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行柜員培訓心得體會
在業(yè)務處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當的指令操作既浪費時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風險事件。
銷售培訓心得體會
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
話務員培訓心得體會
在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習服務用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習，那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復加緊練習這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經克服了啊!”心情好是開心。是的，都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了?？荚囍螅@個星期終于我們新來的幾位同事都不負先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
物管入職培訓心得體會
1、從上課時間安排上體現了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域學生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據實際情況做到及時調整，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。 2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學場地、培訓環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學習狀態(tài)，在良好的學習環(huán)境與熱烈的學習氣氛下，使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。
標準服務培訓心得體會
服務禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經理所講的是服務人員在與顧客接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術，是一門學問。黃經理說以前我們都說顧客是上帝，現應改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經理所說的那幾點:解決問題，兌現承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務快捷、給予外部咨詢、有形產品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務才是讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客人服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個提升服務水平的機會，積極應對，這就是黃經理所講的機遇原則。
保險崗前班培訓心得體會
在收到公司發(fā)達的培訓班開課的通知的時候，我真的是非常的開心，因為盡管我通過了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉到保險行業(yè)的，所以對于保險銷售工作的認識基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓，我真的是很感激的。所以在培訓的第一天，我就早早地到達的指定的地點，拿出了自己的`本子和筆準備做好培訓的筆記（后面知道公司會發(fā)），拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的，可見我對這個培訓課的重視。
小學校本培訓規(guī)章制度
二、教師學習制度 ?。ㄟ^有效的理論學習，促進教師向專業(yè)化發(fā)展，將教師面向新的境界。 2．每周一下午，學校統(tǒng)一安排組織教師政治、業(yè)務學習時間?！ ?．每周有具體教研組教研活動安排?！ ?．教師培訓學習的形式有： ?。?）專家指導。教育科研和教改專家、有成就的同行來校組織培訓，開設講座、開展咨詢?！ 。?）外出取經。帶著問題到先進兄弟學校學習取經，加強兄弟學校的聯系。形成經常性的工作考察和交流研討制度?！ 。?）師資培訓。學校根據制定的培訓計劃，有計劃地開展專題研討活動。
中學校本培訓規(guī)章制度
2、教研組每兩周組織一次集中培訓活動，學校每學期至少組織二次大型教研活動?！ ?、開展分層次培訓，骨干教師、新教師要參加學校和上級組織的專項培訓?！ ?、教師參加培訓時，要認真記錄，并做到及時消化，應運于教學研究?！ ?、教師必須按時完成自修內容，及時整理自己的校本培訓檔案袋，每學期期末上交。 6、每位教師每學期必須講公開課一節(jié)、寫課后反思10則篇，上交最佳教案一篇、聽課20節(jié)以上。
學生會值班、干部培訓制度
2、值班任務：接待來訪人員，接受信息反饋，妥善保管電腦，做好值班登記（包括學生會各部門在該日進行的會議、活動），打掃辦公室，遇到重大事情應立即報告主席或秘書長。 3、值班干部要注意保管辦公室公共財物?！ ?、不能按時值班但能主動做好調班安排并提前報秘書處的，考勤記錄作正常值班處理。主席團或秘書處對值班出勤作不定期檢查，秘書處對出勤情況作定期整理,作為各部評優(yōu)的一個考察方向.
小學教師校本培訓制度
校本培訓由學校教務處組織展開?！ ?、教師業(yè)務學習每周三、四各開展一次，由教研組長組織，全體教師參與，一般情況下不得請假，學習時間內不得做與業(yè)務學習無關的其它工作?！ ?、教師業(yè)務學習內容以基礎教育改革為基本內容，包括各學科新課程標準、新課程倡導的教育教學方式方法、新課程倡導的學生評價方式為主要內容，同時兼顧現代化教育手段的應用及市教育局、教研室每學期規(guī)定的其它有關教育教學理論的學習內容?！ ?、教師業(yè)務集中學習時間不得少于1個小時?！ ?、教師業(yè)務學習必須有計劃地安排組織，各教研組長在開學初制定的教研工作計劃中，要有專門的教師業(yè)務學習的計劃安排，計劃安排中要有明確的學習內容，具體的學習時間及相關的責任人。
小學教師培訓總結范文
此外，以研訓項目包和名師工作室為平臺，開展教師學科交流研討活動、讀書分享、聽專家講座等活動。這樣，有效地促進了教師專業(yè)素養(yǎng)的提高?？傊?，我們通過豐富多彩的教學研究活動，積極探索行之有效的新課程實施模式，優(yōu)化我校的課堂教學，促進教育教學質量的鞏固與提高。三、取得的成績我校建校4個月以來，教師在區(qū)級教育主管部門組織開展的論文評選中，獲獎達9篇，在區(qū)級教育主管部門組織的教壇新星評選活動中，我校2名教師獲得此項榮譽。四、存在問題我校積極開展校本培訓活動，但也存在一些不足，有待改進，具體表現在：二級培訓的質量有待提高；教學研究成果需繼續(xù)加強；校本培訓課程開發(fā)要有深度。五、今后工作通過本學期的教師培訓，促進了教師專業(yè)成長。針對以上存在的不足，我校將采取措施，完善工作，為建設業(yè)務精良的教師隊伍而不懈努力。
小學教師培訓工作總結
這樣，有效地促進了教師專業(yè)素養(yǎng)的提高?？傊?，我們通過豐富多彩的教學研究活動，積極探索行之有效的新課程實施模式，優(yōu)化我校的課堂教學，促進教育教學質量的鞏固與提高。三、取得的成績我校建校4個月以來，教師在區(qū)級教育主管部門組織開展的論文評選中，獲獎達9篇，在區(qū)級教育主管部門組織的教壇新星評選活動中，我校2名教師獲得此項榮譽。四、存在問題我校積極開展校本培訓活動，但也存在一些不足，有待改進，具體表現在：二級培訓的質量有待提高；教學研究成果需繼續(xù)加強；校本培訓課程開發(fā)要有深度。五、今后工作通過本學期的教師培訓，促進了教師專業(yè)成長。針對以上存在的不足，我校將采取措施，完善工作，為建設業(yè)務精良的教師隊伍而不懈努力。
工業(yè)企業(yè)培訓會講話發(fā)言稿
首先，是加快推進“工業(yè)立縣”戰(zhàn)略，促進溧水經濟快速發(fā)展的現實需要?？h委十一屆四次全體擴大會議提出實施“工業(yè)立縣”戰(zhàn)略，加快全縣工業(yè)經濟的發(fā)展。最近召開的縣委十一屆五次全體擴大會議，強調要突出抓好工業(yè)經濟，全力推進招商引資，要求機關部門要轉變作風，狠抓服務，狠抓落實。企業(yè)發(fā)展是經濟增長的基礎，高效服務是經濟增長的保障。全面貫徹落實“工業(yè)立縣”戰(zhàn)略，推進工業(yè)經濟跨越發(fā)展，必須要加強對企業(yè)經營管理者的培訓，提升企業(yè)管理水平，做大做強現有的企業(yè)，必須通過打造服務型政府，以優(yōu)質的服務留住、吸引更多的企業(yè)來溧水投資創(chuàng)業(yè)。
藝術培訓學校工作計劃4篇
1、加強校園的文化建設、豐富校園文化生活，提高學生的藝術修養(yǎng)和整體素質，培養(yǎng)學生的藝術興趣，激發(fā)學生的藝術潛能，提高學生的審美能力和藝術表現力、創(chuàng)造力?！ ?、堅持面向全體學生，因地制宜地開展經常性的豐富多彩的藝術活動，引導學生自愿選擇，自主參與，推進校園文化建設和校級藝術團隊建設?！ ?、深化藝術類課程的教學改革，開齊開全藝術課程.
舞蹈培訓學校工作計劃3篇
1、通過不懈的努力和對培訓市場的認知、掌握，努力打造蘭州第一品牌的舞蹈培訓機構，引導和規(guī)范整個蘭州的舞蹈培訓行業(yè)； 2、通過認真、負責的辦校精神，真正的幫助渴望成長、進步的孩子和家長，讓進入本機構的孩子真正的感受到舞蹈和舞蹈的樂趣； 3、通過組織和參與省級和全國的各類比賽，使得學習的孩子們能通過舞蹈在更多人面前展示風采。
幼師交通安全培訓心得體會
1.安全……無小事，學校安全事件，涵蓋到學生的學習、生活的方方面面，必須做細、做到位。 2.學校的安全教育至關重要，安全教育應滲透到教學的每個環(huán)節(jié)中。 3.學校的突發(fā)事件預案，必須結合本校實際制定、切實可行可操作。 4.加大安全宣傳力度，可通過宣傳單、冊、網絡、報紙、板報、多媒體等手段，讓學生現場參與到安全實踐中來，并通過他們將安全知識向更多的人傳授。
企業(yè)培訓講師個人求職簡歷
l 負責獨立開展公司內部專項培訓（如公司業(yè)務模塊的培訓、通用類課程培訓等）工作，包括培訓方案設計、培訓資源的挖掘和協(xié)調、培訓的執(zhí)行與效果復盤、擔任課程講師并開發(fā)相應課件；l 負責獨立開展公司對外培訓，與公司現有客戶單位、潛在客戶單位開展公司業(yè)務培訓，以達到開發(fā)與維護客戶、項目營銷及推廣、產品銷售的目的；l 負責公司培訓需求調研，組織梳理、更新和管理培訓資源，搭建和完善課程體系；l 負責內訓體系搭建，包括內訓制度制定，內訓執(zhí)行機制設計，內訓機制過程管控。l 對招聘的新員工，及時進行入門培訓，根據團隊目標及市場情況，制定階段性的培訓計劃；
中學教師培訓個人心得體會
一、 豐富了我的理論知識 在集中學習的九天里，講課的老師結合案例，先后給我們系統(tǒng)講述了閱讀教學、作文教學、班級管理、教育心理、校本教研等理論知識。每一個專題講座都給我留下了深刻的印象以及厚重的思考。陳教授的《教育心理與教師發(fā)展》讓我們懂得了如何做一個好老師。李教授的《課堂觀察與壓力管理》告訴我們如何幸福生活，快樂工作?？捉淌诘摹兑粤己玫乃仞B(yǎng)，高度的責任，培養(yǎng)高素質的人才》為當今教師指明了方向。聶教師的《一名普通教師的成長》、《班級管理》讓我們明白了教師如何快速成長。胡教研員的《中學語文教學的有效性實踐與反思》、《課例研究與教師專業(yè)發(fā)展》，歐教授的《校本教研及其實踐策略》，焦教授《學點研究方法》，中央教科所的王老師《如何做研究型教師——與研究者共同走進問題的情境》教導我們教學科研化，教師學者化。真正教好書，教學必須與教研相結合。倪教授的《關于寫作教學的有效性思考》直指我們語文學科中寫作上的缺失。
個人崗前培訓心得體會參考例文
第一，是余局長講的內容，他風趣幽默地為我們介紹了畢節(jié)的概況，說實話，雖然我是土生土長的畢節(jié)人，但對畢節(jié)我是真的不了解，我更不知道我們的家鄉(xiāng)竟然有那么多的神奇之處，為此我感到非常的慚愧，但是，聽了余局長的介紹后，我為我的家鄉(xiāng)感到驕傲，但是最讓我們所有人都振奮的是關于畢節(jié)未來幾年的發(fā)展和國家對畢節(jié)教育的投入，這不但和我們以后的生活質量息息相關，還關系到入職前的心態(tài)調整，我們大多數人不再把特崗看作是“上山下鄉(xiāng)”的一次鍛煉，更愿意去把它當作我們終身的事業(yè)去經營。通過他的講解，我明白了，我更應該珍惜這個來之不易的職業(yè)。
中心小學校本培訓管理制度
一、機構設立 1、成立以校長為第一負責人，校本培訓組織機構和專人負責，相關科室主任成員的校本培訓領導小組負責總體領導、協(xié)調工作?！ ?、學?？蒲刑幾鳛樾１九嘤柕慕M織機構，具體負責校本培訓的日常組織、管理工作 3、學校其他科室應配合校本培訓。 4、校本培訓的檔案有專門收集、整理和歸類存檔。