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服務(wù)保密協(xié)議范本
乙方遵照《XXXXXX有限公司信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維外包服務(wù)合同》為甲方提供外包服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商一致，為確保相應(yīng)工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露，并防止上述保密信息被濫用，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議
保安服務(wù)心得體會(huì)
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性，不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么，如何部署當(dāng)天工作，做為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣，隨身一支筆、一本記事本，并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思，勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪，勤看指查看保安人員儀容儀表，工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況，勤聽是保安執(zhí)勤點(diǎn)，客戶單位及周邊群眾反映情況，勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況，勤思是對(duì)于所收集的保安工作情況予以分析，逐個(gè)解決，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開例會(huì)向保安員部署工作，但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中，要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道，有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作，避免保安工作被動(dòng)和落后。
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
服務(wù)禮儀，看似簡單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn):解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
淘寶UGC直播推廣服務(wù)協(xié)議
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方利用淘寶平臺(tái)為甲方進(jìn)行淘寶直播推廣服務(wù)相關(guān)事宜，達(dá)成此協(xié)議。1、 合作期限1.1合作期限 2017年 5 月 26日起至 2017年 7 月 25日止。1.2本合同期限屆滿，如雙方繼續(xù)合作，甲乙雙方另行簽訂相關(guān)協(xié)議。2、 合作內(nèi)容及合作方式2.1合作期內(nèi)，甲方向乙方提供直播服務(wù)所需物料，乙方按照本協(xié)附件一《推廣服務(wù)執(zhí)行單》約定為甲方提供直播推廣服務(wù)（以下亦簡稱“乙方服務(wù)”）。2.2甲方須在直播開始7個(gè)工作日前與乙方簽署《推廣服務(wù)執(zhí)行單》，注明直播時(shí)間、位置、內(nèi)容、價(jià)格等具體項(xiàng)目，并將該《推廣服務(wù)執(zhí)行單》及需要的物料一同提供給乙方?！锻茝V服務(wù)執(zhí)行單》請(qǐng)見附件一。2.3乙方必須嚴(yán)格按照甲方與乙方約定的《推廣服務(wù)執(zhí)行單》內(nèi)容、范圍為甲方提供直播服務(wù)，如由于乙方原因造成信息推廣內(nèi)容或范圍與雙方約定不符的或未經(jīng)甲方同意擅自投放的，則由此產(chǎn)生的推廣費(fèi)用須由乙方承擔(dān)。
人才獵頭服務(wù)協(xié)議
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特委托乙方以獵頭服務(wù)方式招聘 職位人選，甲乙雙方本著“平等合作，互惠互利”的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)、真實(shí)的公司背景資料，包括但不限于公司背景、經(jīng)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化等。2.甲方須負(fù)責(zé)提供所需招聘崗位的詳細(xì)資料，真實(shí)填寫《企業(yè)職務(wù)需求表》（附件1），并對(duì)薪酬、福利、休假等與應(yīng)聘者利益相關(guān)一切信息之真實(shí)性負(fù)責(zé)。3.收到乙方提交的候選人報(bào)告資料后，甲方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)通知乙方是否要求候選人面試。如果面試，應(yīng)提前告知時(shí)間和地點(diǎn)。面試結(jié)束后，甲方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)告知乙方面試結(jié)果。對(duì)不合適的候選人，應(yīng)給出說明。如果不面試，應(yīng)給出具體的不面試原因。4.甲方應(yīng)在面試后積極與乙方溝通、協(xié)調(diào)，三天內(nèi)做出上一輪面試的決議（包括安排下一輪復(fù)試或錄用）。特殊情況外，每個(gè)候選人面試次數(shù)最多為四次。5.甲方對(duì)候選人信息、候選人報(bào)告、候選人面試過程等一切可能有損于候選人正當(dāng)利益或本合同正當(dāng)履行的信息，負(fù)有保密義務(wù)。
團(tuán)縣委服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)
三、科技創(chuàng)新，提升企業(yè)活力為助力青年企業(yè)家加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為xx高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青商力量。今年10月，我委聯(lián)合縣科技局等單位聯(lián)合開展了“聚焦青商創(chuàng)新科技賦智賦能”活動(dòng)。邀請(qǐng)青年企業(yè)家參觀縣內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)，邀請(qǐng)科技局科室負(fù)責(zé)人介紹普惠性科技政策、高新企業(yè)認(rèn)定等方面內(nèi)容，下一步我委還將聯(lián)合多部門開展青商對(duì)話活動(dòng)，比如“青稅青商、走進(jìn)稅務(wù)”、“人社聚力、賦能青商”、“攜手青商、走進(jìn)農(nóng)商行”、“青商與縣長對(duì)話”等活動(dòng)，真正通過青商會(huì)、青企聯(lián)的平臺(tái)更多地走進(jìn)青商、對(duì)話青商，一如既往關(guān)心關(guān)注青年企業(yè)家成長和發(fā)展，以更大的決心、更優(yōu)的政策、更好的環(huán)境，為青年企業(yè)家創(chuàng)設(shè)更加廣闊的發(fā)展天地，提供更加優(yōu)質(zhì)的高效服務(wù)，全力營造尊重青商、愛護(hù)青商、支持青商的良好氛圍。
縣課后服務(wù)工作總結(jié)
二是提升教育教學(xué)質(zhì)量。與*所優(yōu)質(zhì)學(xué)校建立了常態(tài)化交流機(jī)制,在學(xué)校管理、師資建設(shè)、教學(xué)研究、資源共享、文化建設(shè)、學(xué)生交流6個(gè)方面深化合作,促進(jìn)雄縣教育理念更新和水平提升。構(gòu)建“縣域三級(jí)教研體系”,健全教師培訓(xùn)、校本教研、教學(xué)評(píng)價(jià)等機(jī)制,全面提升教學(xué)質(zhì)量。三是創(chuàng)新資源平臺(tái)建設(shè)。首創(chuàng)搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”課后服務(wù)“中央廚房”資源平臺(tái),統(tǒng)籌校外基地、社會(huì)師資、課程資源、校內(nèi)場館“四大教育資源”,實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)線上線下聯(lián)動(dòng)、學(xué)生公平便捷參與。平臺(tái)注冊(cè)用戶*萬人,學(xué)生參與率100%,家長滿意度99.02%。三、整合師資團(tuán)隊(duì),打造精品課程。一是內(nèi)外優(yōu)選師資?？h內(nèi)原有教師及面向全國公開招聘的190余名優(yōu)秀教育人才全部參與課后服務(wù),遴選42名優(yōu)秀教師組建“課后服務(wù)走教團(tuán)”,指導(dǎo)各學(xué)校開展專業(yè)化課后服務(wù)。
勞務(wù)合同
定義：1、語音直播：xxx文化傳媒有限公司擁有和運(yùn)營的服務(wù)產(chǎn)品。2、開播：即在類似x'x'x平臺(tái)、網(wǎng)站上通過包括但不限于語言、行為等方式播出的行為。3、 XX幣：合作平臺(tái)上的虛擬幣，可用來購買平臺(tái)上的禮物并送出。4、 活動(dòng)：包括參與所有游戲或娛樂的線上、線下直播、錄制或表演之一切相關(guān)演藝事務(wù)，以及涉及其名譽(yù)、姓名、肖像、表演、著作權(quán)之一切相關(guān)演藝活動(dòng)。鑒于：1、甲方是x'x'x'x；2、乙方具有歌唱、表演、電子競技等方面的才藝，且認(rèn)同甲方（公司）理念，希望在“酷狗繁星直播”等類似合作平臺(tái)及電子競技領(lǐng)域展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)雙方共同發(fā)展、共同獲益的目的。因此，甲乙雙方就有關(guān)合作事宜，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本協(xié)議。第一條、合作期限合同有效期：【三年】，自 年 月 日至 年 月 日止，如合同期滿需繼續(xù)合作，雙方須于合同屆滿前90天內(nèi)達(dá)成一致并簽訂書面協(xié)議。
勞務(wù)合同
甲方（用人單位）： 法定代表人： 地址： 聯(lián)系電話： 郵箱地址： 乙方（勞務(wù)人員）： 身份證號(hào)碼： 住所： 聯(lián)系電話： 郵政編碼： 鑒于甲方工作需要，聘請(qǐng)乙方從事勞務(wù)工作，根據(jù)《民法典》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)合同，共同遵守。 第一條 本合同期限為 (月/年)。本協(xié)議于 年 月 日生效，至 年 月 日終止。第二條 乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為： 。第三條 乙方承諾根據(jù)乙方目前的健康狀況，能依據(jù)本協(xié)議第二條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求、方式為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定勞務(wù)。第四條 乙方在為甲方提供勞務(wù)過程中獲悉的商業(yè)秘密，不得提供或泄露給任何第三方。如因商業(yè)泄密造成對(duì)甲方損害的，甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任，并要求乙方予以經(jīng)濟(jì)賠償。第五條 甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間：
新媒體代運(yùn)營項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議
甲方：（以下簡稱甲方）乙方：以下簡稱乙方）甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律及法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承攬甲方新媒體代運(yùn)營服務(wù)事宜，特訂立本合同，以茲共同遵守。一、合作時(shí)間本合同為年度協(xié)議，自年月日起至年月日（以下簡稱“合同有效期”）。如在服務(wù)期限內(nèi)未完成合同約定服務(wù)項(xiàng)的，服務(wù)期限順延至本合同義務(wù)履行完畢止。二、合作內(nèi)容甲方為乙方提供微信服務(wù)號(hào)的軟文代運(yùn)營。具體內(nèi)容如下圖所示：服務(wù)平臺(tái) 服務(wù)內(nèi)容二、合作方式1、為保護(hù)甲方的信息安全，甲方指定以下聯(lián)系人與乙方接洽本合同服務(wù)事宜。若甲方需增加或變更聯(lián)系人的，應(yīng)及時(shí)書面通知乙方，因甲方遲延通知導(dǎo)致的不利事項(xiàng)由甲方自行承擔(dān)。聯(lián)系人姓名 職務(wù) 移動(dòng)電話 電子郵箱2、合同簽訂后，甲方向乙方提供新媒體賬號(hào)等各種必要的資料和授權(quán)。3、在體系建設(shè)過程中，甲方有責(zé)任向乙方及時(shí)提供產(chǎn)品及技術(shù)信息、圖文素材等有關(guān)資料并保證所提供的資料準(zhǔn)確、完整、真實(shí)、合法性，且由于甲方提供資料延期等原因?qū)е氯蝿?wù)延期，乙方不承擔(dān)責(zé)任。5、在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變賬號(hào)主體信息。6、乙方須在要求的期限內(nèi)，完成合同規(guī)定項(xiàng)目，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。三、合同總額與付款方式1、合同總額服務(wù)費(fèi)為元（大寫：）2、該協(xié)議自簽訂之日起，甲方三日內(nèi)將項(xiàng)目款項(xiàng)支付給乙方：
共青團(tuán)“人才服務(wù)月”活動(dòng)工作總結(jié)
X月期間，團(tuán)市委人才服務(wù)專班走訪慰問國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)XXX傳承人XXX、XX省五四青年獎(jiǎng)?wù)芦@得者XXX、XX影業(yè)有限公司總經(jīng)理XX等優(yōu)秀青年，傾聽青年訴求，解決青年問題。三、發(fā)揮團(tuán)的優(yōu)勢，打出人才“特色牌”一是評(píng)優(yōu)評(píng)先育骨干。推報(bào)我市青年導(dǎo)演XX、電競選手XX為團(tuán)中央“千聯(lián)萬聚常引”青年人才庫后備人才，XX成功評(píng)為XX省“鄉(xiāng)村振興青年先鋒”，進(jìn)一步激發(fā)廣大青年人才的工作積極性和創(chuàng)造性。二是聯(lián)誼交友促牽手。依托XX相親網(wǎng)“青年之家”，開展“XXXX才聚XX”系列青年聯(lián)誼交友、免費(fèi)觀影活動(dòng)X場，為我市企事業(yè)單位青年、青年教師群體提供展示自我、交友聯(lián)誼的平臺(tái)，累計(jì)XX余人次參與。三是人才沙龍?jiān)捫穆暋Ｅe辦“XXXX青聽你心”青年人才沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)XX名各領(lǐng)域青年人才代表暢談心中所想，就創(chuàng)業(yè)政策支持、校企融合育人、技能人才培養(yǎng)等青年發(fā)展問題建言獻(xiàn)策，為XX高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春智慧。
有關(guān)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作總結(jié)
（二）堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)主動(dòng)查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)問題。要進(jìn)一步探索創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化工作流程，精簡審批程序，縮短辦事路徑，壓縮辦理時(shí)限，深化政務(wù)公開，努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”，為群眾提供便利，不斷適應(yīng)新時(shí)代人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的新需求。（三）深化內(nèi)外宣傳，樹立良好形象。要深入挖掘并及時(shí)總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部宣傳與工作交流，推動(dòng)全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會(huì)和公眾莊嚴(yán)承諾并積極踐諾，主動(dòng)接受監(jiān)督，同時(shí)要依托電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊(duì)伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果，不斷擴(kuò)大社會(huì)知情面和群眾知曉率。
“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作總結(jié)
（二）堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)主動(dòng)查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)問題。要進(jìn)一步探索創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化工作流程，精簡審批程序，縮短辦事路徑，壓縮辦理時(shí)限，深化政務(wù)公開，努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”，為群眾提供便利，不斷適應(yīng)新時(shí)代人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的新需求。（三）深化內(nèi)外宣傳，樹立良好形象。要深入挖掘并及時(shí)總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部宣傳與工作交流，推動(dòng)全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會(huì)和公眾莊嚴(yán)承諾并積極踐諾，主動(dòng)接受監(jiān)督，同時(shí)要依托電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊(duì)伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果，不斷擴(kuò)大社會(huì)知情面和群眾知曉率。
送餐合同
雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：1.乙方資格：乙方承諾，乙方具有相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證，其所有工作人員均具有健康證。2. 客飯標(biāo)準(zhǔn)： 客飯以每份人民幣 元為標(biāo)準(zhǔn)，提供二葷二素一湯。乙方須在周末提供下一周的菜單給甲方作為參考，并應(yīng)甲方的要求作部分修訂。3.通知：甲方應(yīng)在上午10：30前，下午15：30前將就餐人員數(shù)量報(bào)給乙方；或由乙方通過電話與甲方聯(lián)系。4.送餐時(shí)間：乙方應(yīng)在每日中午11：20-11：30，下午4：50-5：00之間將客飯送到甲方。5.客飯質(zhì)量：乙方需確保甲方每日飯菜的質(zhì)量及數(shù)量，甲方將成立伙食委員會(huì)隨時(shí)對(duì)乙方所提供的伙食進(jìn)行監(jiān)督，如若發(fā)現(xiàn)不合格（如飯、菜中有蟲子、菜太咸、菜量太少等），將督促乙方進(jìn)行改善，乙方需配合進(jìn)行改善，直到甲方滿意為止。每日飯菜的質(zhì)量要符合營養(yǎng)、衛(wèi)生等，且利潤不得超過20％，若稽核發(fā)現(xiàn)利潤超過20％且事實(shí)確鑿，則每次承擔(dān)違約金人民幣100元，三次違規(guī)本協(xié)議解除。
開模合同
甲乙雙方本著平等、互惠互利、誠實(shí)信用的原則，就甲方從乙方采購四款訂制型號(hào)的隔熱條事宜達(dá)成以下協(xié)議：一、產(chǎn)品型號(hào)、米重、單價(jià)及模具價(jià)格序號(hào) 產(chǎn)品圖形 米重（g/m） 產(chǎn)品編號(hào) 產(chǎn)品單價(jià)（元/米） 模具價(jià)格（元/套）1 2 3 4 備注 品牌為： ；尼龍?jiān)牧蠟椋? 。1.1 以上產(chǎn)品單價(jià)含17%增值稅，甲方指定收貨地點(diǎn)，訂貨批量不低于 米/次，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)；1.2合同期限內(nèi)，甲方購貨訂量低于 米/次的為散單，散單次數(shù)≤5次，則全部由乙方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)；散單次數(shù)＞5次時(shí)，乙方負(fù)責(zé)代辦運(yùn)輸，乙方只負(fù)責(zé)貨物出廠到甲方指定的貨運(yùn)公司的短途運(yùn)費(fèi)，其他長途運(yùn)費(fèi)和市內(nèi)送貨費(fèi)用由甲方承擔(dān)并向運(yùn)輸公司支付；1.3 乙方按照雙方確認(rèn)的圖紙數(shù)據(jù)來開模具（附圖紙），樣品尺寸符合圖紙數(shù)據(jù)（尺寸公差見圖紙標(biāo)注）、表面光滑視為合格樣品；
行紀(jì)合同
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，行紀(jì)方接受委托方的委托，就代辦事項(xiàng)，雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條 代辦事項(xiàng)（具體約定是寄售、代購代銷貨物，還是其他法律事務(wù)）第二條 代辦事項(xiàng)的具體要求：（凡屬寄售和代購代銷貨物，應(yīng)明確具體貨物品名、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量、數(shù)量，以及最低銷價(jià)或最高購價(jià)和時(shí)間要求。）第三條 貨物保管責(zé)任及費(fèi)用承擔(dān)第四條 酬金計(jì)算給付方式、給付時(shí)間第五條 違約責(zé)任第六條 爭議解決方式第七條 其他約定事項(xiàng)委托方： 行紀(jì)方：
在全市行政審批系統(tǒng)“政務(wù)服務(wù)大講堂”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上的講話
一、開展“政務(wù)服務(wù)大講堂”活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)市縣兩級(jí)行政審批局自成立以來，廣大干部職工從不同行業(yè)的不同崗位聚集在一起，圍繞提高履職能力、圓滿完成任務(wù)，采取了很多措施，下了很大功夫。在部分業(yè)務(wù)量較大、專業(yè)性較強(qiáng)的科（股）室，干部職工加班學(xué)習(xí)、加班工作已經(jīng)成為常態(tài)。在大家的共同努力下，4年多來，市縣兩級(jí)圓滿完成了夯基壘臺(tái)、立柱架梁的階段性任務(wù)，整支隊(duì)伍的能力素質(zhì)和工作成績，得到了各級(jí)各部門和廣大企業(yè)、群眾的普遍好評(píng)。但是也要看到，行政審批局到目前為止，還是一個(gè)新單位，人少人新，事多任務(wù)重，業(yè)務(wù)工作面臨的壓力非常大。特別是隨著“放管服”改革、“X辦事一次成”改革深入推進(jìn)，隨著機(jī)構(gòu)職能不斷增加、任務(wù)不斷增多，隨著企業(yè)、群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)效能的期望值越來越高，全市行政審批隊(duì)伍能力不足、業(yè)務(wù)不精的問題不斷顯露
2024年XX市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃
通過規(guī)范事項(xiàng)入駐、明確窗口設(shè)置、統(tǒng)一大廳標(biāo)識(shí)、專網(wǎng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸等一系列措施，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，打造便民高效的10分鐘政務(wù)服務(wù)圈，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“家門口辦”。四是推進(jìn)專網(wǎng)入駐。根據(jù)上級(jí)文件要求和我市公安局、市場監(jiān)管局的工作計(jì)劃，分兩批完成專網(wǎng)入駐工作，第一批在6月底前，**、**、**、**、**、**、**完成公安戶籍和市場監(jiān)管專網(wǎng)入駐；第二批在8月底前，**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**辦、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、***完成公安戶籍和市場監(jiān)管專網(wǎng)入駐。為加快這項(xiàng)工作落實(shí)，市政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)局將會(huì)同督查局、紀(jì)委等部門，采用召集會(huì)議、學(xué)習(xí)先進(jìn)、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式，加快推進(jìn)窗口設(shè)置、事項(xiàng)進(jìn)駐、制度建設(shè)等工作，確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。2、強(qiáng)力推進(jìn)智慧城市建設(shè)，提高城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
XX市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局2024年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃
1、深入開展“有訴即辦”工作。為企業(yè)和群眾提供快捷有效的反映問題渠道，我們與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建立了常態(tài)化溝通機(jī)制，設(shè)立了“辦不成事”反映窗口和“有訴即辦”服務(wù)專區(qū)，不但為企業(yè)和群眾提供兜底服務(wù)，還提供“一對(duì)一、全流程”的免費(fèi)幫辦代辦、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄服務(wù)。截至目前，為群眾解決各種訴求500余件，處理“疑難雜癥”5件，辦結(jié)率100％，全程幫辦代辦28件，免費(fèi)郵寄300余件，免費(fèi)復(fù)印13余萬張。2、“好差評(píng)”工作。按照省、市目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)市、鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)場所窗口評(píng)價(jià)設(shè)備全覆蓋，評(píng)價(jià)覆蓋事項(xiàng)率、覆蓋部門率和實(shí)名差評(píng)按期整改率均達(dá)到100％。截止目前大廳所有窗口均配備有評(píng)價(jià)器和靜態(tài)二維碼；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民中心除環(huán)翠峪沒有評(píng)價(jià)器外，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都配備有評(píng)價(jià)器和靜態(tài)二維碼。今年以來，XX省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一工作平臺(tái)共收到“好差評(píng)”評(píng)價(jià)363332條；其中差評(píng)53條，均已按時(shí)整改到位，整改率為100％。大廳服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)共收到評(píng)價(jià)8541條（3月份開始使用），差評(píng)9條，經(jīng)回訪均為手誤點(diǎn)錯(cuò)。
政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局2024年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃
一是加強(qiáng)部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)破解事件處置堵點(diǎn)難點(diǎn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整職責(zé)清單，理順部門職責(zé)分工，推動(dòng)民生訴求事件快速、高效辦結(jié)。二是優(yōu)化升級(jí)民生訴求智慧管理平臺(tái)。完善智能標(biāo)簽、智能分撥、事項(xiàng)管理、分析預(yù)警等系統(tǒng)建設(shè)。三是統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)與隊(duì)伍建設(shè)。積極推動(dòng)“區(qū)-街道-社區(qū)”三級(jí)民生訴求服務(wù)專職機(jī)構(gòu)建設(shè)，保障民生訴求事件分撥、處置、評(píng)價(jià)、考核全流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（三）緊扣營商環(huán)境，深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。堅(jiān)持“政務(wù)服務(wù)只有更好，沒有最好”理念，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。一是強(qiáng)化縱橫聯(lián)動(dòng)推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新。橫向聯(lián)動(dòng)各審批職能部門，縱向聯(lián)動(dòng)街道、社區(qū)大廳，形成服務(wù)體系與合力，深層次推動(dòng)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。二是重點(diǎn)突破惠企服務(wù)。進(jìn)一步深化政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用，支持企業(yè)、居民便捷辦事，重點(diǎn)推動(dòng)一批企業(yè)服務(wù)“一件事一次辦”，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。