第一章 總則源遠(yuǎn)流長的中華文明史,造就了炎黃子孫一系列的文化禮儀,特別是進(jìn)入現(xiàn)代文明后,人們更加注重禮儀,并且首先把它作為衡量一個人道德品質(zhì)、文化教養(yǎng)等最起碼的標(biāo)準(zhǔn),同時也是衡量一個單位,一家企業(yè)尤其是服務(wù)性企業(yè)檔次高低的重要標(biāo)志。“**”的第一產(chǎn)品是服務(wù),優(yōu)良的口碑便是公司最佳的廣告。服務(wù)的最基本內(nèi)容是禮儀,禮儀應(yīng)貫穿全過程。換句話說,禮儀就是服務(wù),而且是最基本的服務(wù),禮儀欠佳就等于產(chǎn)品不合格。因此每位員工必須嚴(yán)格遵守本準(zhǔn)則。第二章 姿容禮儀整潔的容貌和發(fā)型是良好交際的前提。1、員工儀容:員工應(yīng)穿戴整潔莊重,衣服袖口褲口不能卷起,襯衣袖口必須扣起,襯衫領(lǐng)鈕扣可開最高一粒。員工不得在營業(yè)場所抽煙、喝酒、吃零食,形體語言是與客戶接近距離的關(guān)鍵。2、女員工形象:女性員工可化淡妝,并可佩戴相應(yīng)的首飾,但不宜過多和過于夸張,不穿低胸、無袖、過短、過緊的衣服,不能穿超短裙,不涂沫過于濃烈的香水。3、男員工形象:男性員工不得留長發(fā)、長胡須和過長過黑的指甲,應(yīng)保持發(fā)型、衣領(lǐng)、衣袖清潔,夏天不得穿背心和拖鞋,不得把襯衣拖在褲子外面,應(yīng)時刻給客戶清爽、穩(wěn)重的形象。4、眼神:員工眼神在與客戶交流時,要用誠信的目光注視對方,不要長時間盯著對方的眼睛,注視時可把目光停留在對方的眼與嘴之間。交談時,員工不能低頭不理客戶或左顧右盼及做其它事情,這是對客戶的不尊重。5、笑:微笑是一種健康文明的舉止,通過微笑表達(dá)美好情感。6、坐姿:注意自己的身向及與桌子和椅子的配合是否協(xié)調(diào),保持背脊正直的習(xí)慣。與人交談時,身子前傾,不要翹腿,不要把身子靠在椅背上。7、站姿:站立時雙手重疊放在小腹前,保持謙遜、隨和的姿態(tài),雙腿分開,與肩同寬。8、說話:語言表達(dá)要親近、隨和,要經(jīng)常注意語氣、語調(diào)及語速,讓對方感到舒適。第三章 待客禮儀1、客戶進(jìn)門應(yīng)微笑、點頭、起身接待來客?!澳茫瑲g迎光臨!”“您好,請坐!”“請問要喝茶嗎?”如有客戶需要喝茶,應(yīng)送上七分滿的茶水,水溫控制在70℃左右,公司應(yīng)時常保持飲水機的水溫。2、客戶租房或買房,應(yīng)先讓客戶入座。“請問有什么需要幫忙嗎?”“您想在什么地段租(買)房子?”“您想租(買)多少價格的房子?”“租(買)什么戶型(面積多少)的房子?”……
二、加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé) 切實加強對學(xué)校食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立食品領(lǐng)導(dǎo)小組,明確監(jiān)督員職責(zé),責(zé)任細(xì)化,層層抓落實,有關(guān)部門參與,聚為合力,形成上下聯(lián)動的工作格局,有效預(yù)防、控制和消除食品安全事故的危害,組織、協(xié)調(diào)指導(dǎo)應(yīng)急處置工作,把危害后果控制在最小范圍,并降到最低程度。
1、預(yù)防為主,常備不懈。提高師生對突發(fā)食品衛(wèi)生事件的防范意識,落實各項防范措施,做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作。對各類可能引發(fā)突發(fā)食品衛(wèi)生事件的情況要及時進(jìn)行分析、預(yù)警,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé)。根據(jù)突發(fā)食品衛(wèi)生事件的范圍、性質(zhì)和危害程度,對突發(fā)食品衛(wèi)生事件實行分級管理。校長負(fù)責(zé)突發(fā)食品衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,學(xué)校各部門按照預(yù)案規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi)做好突發(fā)食品衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作。
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:大家早上好!我是高一班的學(xué)生代表。今天我演講的題目是《關(guān)注學(xué)校安全、刻不容緩》。想必大家都知道吧 ! 3月29日是《全國中小學(xué)生的安全教育日》,在我們出門的時候,父母總叮囑一句:注意安全,放學(xué)回家的時候老師總會叮囑一句:“注意安全”, 所以說‘安全’是我們最熟悉的字眼。安全教育是一個沉重的話題,雖然,現(xiàn)在安全教育越來越得到社會的重視,中小學(xué)生安全意識增強,防范能力提高,但關(guān)于學(xué)校,學(xué)生的特大傷亡事故依然有發(fā)生,情況不容樂觀,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,近年來,全國中小學(xué)生每年非正常死亡人數(shù)達(dá)到16000多人,平均每天就有40多名中小學(xué)生非正常死亡,這意味著每天就有一個班級消失。同學(xué)們,想一想,這是一件多么恐怖的事啊 ,“生命不保何談教育?校園安全一直是社會關(guān)注的熱點,生命只有一次,而且相當(dāng)愛脆弱。我們每一位同學(xué)都應(yīng)當(dāng)視自己的生命為最寶貴的東西。都應(yīng)當(dāng)時時關(guān)注自己和他人的生命。
老師們、同學(xué)們: 上午好,今天我講話的題目是“安全教育”。XX年12月7日晚上9時許,湖南省湘鄉(xiāng)市育才中學(xué)數(shù)千名學(xué)生晚間自習(xí)后下課。該校教學(xué)樓雖然有4道樓梯可以離開,但由于當(dāng)時正下大雨,學(xué)生們不約而同地選擇最近宿舍的樓梯。在下樓過程中,有幾個學(xué)生在下課的時候堵住了一樓的大路,下樓中的學(xué)生為了好玩,從上面往下擠,令一名女生跌倒,而后面的人流又不斷涌上,結(jié)果在一樓至二樓的拐角處引發(fā)人踩人慘劇。造成8人死亡,26人受傷。這一嚴(yán)重傷亡事件告誡我們要時刻注意安全。 對于每個人來說,生命都只有一次。注意安全,就是善待和珍惜生命的一種有效途徑,而在現(xiàn)實生活中,并非人人都具有較高的安全意識。在全國各類安全事故中,學(xué)校安全事故所占的比重很大。這些安全事故涉及到食物中毒、體育運動損傷、網(wǎng)絡(luò)交友安全、交通事故、火災(zāi)火險、溺水、毒品危害等方面。有關(guān)專家認(rèn)為通過教育和預(yù)防,80%的中小學(xué)生意外傷害事故是可以避免的。
一、作息時間 6:30: 起 床 7:00-7:30: 早 餐 7:30-7:50: 早 操(每周一早晨升旗,全體師生必須參加。) 7:50: 預(yù)備鈴 8:00-8:45: 第一節(jié)課 8:55-9:40: 第二節(jié)課 9:40-10:00: 眼保健操 0:00-10:45: 第三節(jié)課 0:55-11:40: 第四節(jié)課 1:40-12:20: 午 餐 2:30-14:00: 午 休 4:20-14:30: 預(yù)備鈴 4:30-15:15: 第五節(jié)課 5:25-16:10: 第六節(jié)課 6:20-17:30: 課外活動 7:30-18:20: 晚 餐 9:00-20:30: 晚自習(xí) 21:30: 查 寢 22:00: 熄 燈
一、學(xué)校根據(jù)教學(xué)和服務(wù)需要,擬訂用人計劃,報經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后,按照“公開、公正、公平、擇優(yōu)錄用”的原則面向社會公開招聘,由校辦具體負(fù)責(zé)。其中,招聘老師由教務(wù)處組織考試和考核并提出聘任意見。其他人員由分管副校長提出聘用計劃,辦公室組織考察,根據(jù)考察結(jié)果提出聘用意見。所有待聘人員,必須由董事長確認(rèn)簽字。人員一經(jīng)錄用,在一周內(nèi)由辦公室負(fù)責(zé)與聘用人員簽訂試用期《勞動合同》,試用期一個月,一個月后進(jìn)行綜合考核,符合條件的轉(zhuǎn)為合同制職工管理并簽訂正式《勞動合同》。學(xué)校將根據(jù)職工個人表現(xiàn)確定勞動合同期限,對表現(xiàn)突出的,勞動合同時間可定為長期或無固定期限。
三、公共廁所應(yīng)每天打掃一次,保持地面、便槽、洗水池內(nèi)無垃圾雜物。逢衛(wèi)生大掃除,安排班級學(xué)生打掃,重點清理墻面、門窗灰塵、污垢?! ∷?、每天一次對公共廁所進(jìn)行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲孳生季節(jié)積極采取滅殺措施?! ∥?、師生要文明入廁,愛護(hù)公共廁所設(shè)施,講究清潔衛(wèi)生,節(jié)約用水。大小便要入槽,便后要洗手,不隨地吐痰,不亂拋雜物,不亂涂墻壁。
一、 預(yù)算編制的原則 1、量入為出、收支平衡、留有余地的原則。要廣開財源,堵塞漏洞,積極籌措辦學(xué)經(jīng)費。要根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要和財力可能,實行預(yù)算內(nèi)外資金統(tǒng)籌安排,綜合平衡,不編制赤字預(yù)算。 2、保證重點的原則。集中資金保證學(xué)校當(dāng)年確定的重點項目開支,保證教學(xué)、科研和教師隊伍建設(shè)經(jīng)費逐年增長?! ?、 定員定額預(yù)算的原則。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)校實際,對以學(xué)生人數(shù)和教工人數(shù)確定經(jīng)費包干使用的預(yù)算項目,事先核定定額標(biāo)準(zhǔn),再按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算。
同志們,通過飛檢,基金監(jiān)管的形式不容樂觀啊。全市各定點醫(yī)藥機構(gòu)要對照檢查發(fā)現(xiàn)的問題,引以為戒,舉一反三,健全內(nèi)部醫(yī)保管理制度,完善崗位職責(zé),自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,為參保人員提供合理優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),切實履行好規(guī)范使用醫(yī)?;鸬闹黧w責(zé)任,共同維護(hù)醫(yī)?;鸢踩N覀冡t(yī)保局在今后的工作中也要進(jìn)一步加強檢查監(jiān)督力度,加大檢查頻次,落實醫(yī)保基金監(jiān)督管理職責(zé),繼續(xù)加大飛行檢查力度,深入開展打擊欺詐騙保專項整治,嚴(yán)肅查處一批大案要案,嚴(yán)厲打擊一批重大團伙,堅決曝光一批突出典型,鞏固“不敢騙”高壓態(tài)勢。同時,強化大數(shù)據(jù)監(jiān)管,構(gòu)筑全社會監(jiān)督防線,織密“不能騙”的天羅地網(wǎng),完善基金總額預(yù)算、集采藥品結(jié)余留用等政策,引導(dǎo)兩定機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員自覺規(guī)范服務(wù)行為,推動構(gòu)建“不想騙”的長效機制。規(guī)范醫(yī)?;鹗褂眯袨?,切實保障醫(yī)保基金安全穩(wěn)定運行,守護(hù)好百姓的“救命錢”。
活動準(zhǔn)備:安全標(biāo)志一個、蠟筆、紙。 活動過程:(一)講講: 出示安全標(biāo)志 a.小朋友,這是什么? b.這是安全標(biāo)志,有了這個標(biāo)志,可以提醒大家這個地方要小心. c.這是警告標(biāo)志,有了這個標(biāo)志,代表這里有電,要小心!不要碰。 d.上個月,孫艷小朋友在廁所摔了一跤,如果,廁所里貼了這個安全標(biāo)志,她肯定會小心的走上臺階,就不會摔跤了。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本工程的具體情況,為明確責(zé)任,協(xié)作配合,確保工程勘察質(zhì)量,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,簽訂本合同,共同遵守。本協(xié)議與原合同不一致之處,以本協(xié)議為準(zhǔn)第一條 工程概況1.1工程名稱: 1.2工程建設(shè)地點: 1.3工程規(guī)模: 。1.4工程勘察任務(wù)委托日期: 年 月 日1.5工程勘察任務(wù)(內(nèi)容)與技術(shù)要求:1.5.1滿足現(xiàn)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求;1.5.2滿足設(shè)計方提出的勘察技術(shù)要求;1.5.3如鉆孔點位無法作業(yè)必須經(jīng)甲方認(rèn)可后允許鉆孔點3米范圍內(nèi)位移。1.6承接方式:委托方式。1.7預(yù)計勘察工作量:鉆孔 個,預(yù)計總進(jìn)尺約 米。取費標(biāo)準(zhǔn)按:1、0 —10米按700元/孔取費。2、10—20米按1100元/孔取費.。3、20—30米按1900元/孔取費。4、30米以上按2900元/孔取費。第二條 甲方應(yīng)及時向乙方提供下列文件資料,并對其準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé)。2.1提供工程工作范圍的地形圖。2.2提供勘察工作范圍地下管線圖資料和已有的技術(shù)資料。第三條 乙方向甲方提供以下文件資料
3、聘用的教練員必須參加全省統(tǒng)一的教練員考試。 4、申請人合格后由辦公室負(fù)責(zé)辦理聘用勞動合同、安全責(zé)任書及填寫員工登記表。5、聘用合同期限一般為六年。聘用合同期的前三個月為試用期。6、在聘用期內(nèi)對違反有關(guān)規(guī)定,無法遵守公司規(guī)章制度的,根據(jù)合同規(guī)定,終止聘用合同,解除聘用關(guān)系。情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的教練員,予以開除。
二、巡查內(nèi)容 為有效防止新違章建筑的搭建和及時了解掌握已有違章建筑信息,要求實行每天巡查制度,在規(guī)定時間內(nèi)各村委會和監(jiān)督員務(wù)必嚴(yán)格按照相關(guān)要求仔細(xì)做好巡查工作,并將巡查發(fā)現(xiàn)的違章建筑進(jìn)行拍照取證和登記造冊并及時上報,為拆除違章建筑提供事實依據(jù)。
1. 貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針、“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防方針和“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的職業(yè)病防治方針,強化各級安全責(zé)任制,確保生產(chǎn)穩(wěn)定,減少或杜絕安全事故。2. 總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,公司各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門,必須貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,在各自主管的工作范圍內(nèi),對安全工作負(fù)責(zé)。3. 企業(yè)每位員工都必須在自己的崗位上認(rèn)真履行安全職責(zé),橫向到邊,縱向到底,嚴(yán)格執(zhí)行一崗雙責(zé),做到恪盡職守,各負(fù)其責(zé)。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)分工一是成立了專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理xx、副鎮(zhèn)長xxx任組長,安監(jiān)科科長、xxx縣派出所所長、xx店派出所所長、消防工作站負(fù)責(zé)人任副組長,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在安監(jiān)科,安監(jiān)科科長任辦公室主任。二是制定印發(fā)了《xx鎮(zhèn)人民政府關(guān)于印發(fā)“防風(fēng)險、除隱患、保平安”消防安全隱患集中排查專項行動方案的通知》,明確了工作目標(biāo),排查重點范圍,整治突出問題以及鎮(zhèn)級政府、行業(yè)部門、村(社區(qū))、企事業(yè)單位的職責(zé)分工,并對具體工作提出了相關(guān)要求。三是在全鎮(zhèn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參加的安全會議上,由副鎮(zhèn)長李寶華就“防風(fēng)險、除隱患、保平安”消防安全隱患集中排查專項行動工作進(jìn)行了部署,要求各單位高度重視,立即行動,全面開展本單位消防安全隱患自查整改工作。二、明確排查重點,全力消除隱患此次消防安全隱患集中排查的范圍是全鎮(zhèn)各行業(yè)、各領(lǐng)域、各轄區(qū)的單位場所,在全面排查基礎(chǔ)上,重點開展集中整治。一是重點行業(yè)領(lǐng)域。包括:倉儲物流、建筑施工、文化旅游、商場市場、養(yǎng)老醫(yī)療、教育、文物等行業(yè)領(lǐng)域,圍繞行業(yè)火災(zāi)風(fēng)險、履行監(jiān)管責(zé)任、完善組織架構(gòu)、建立規(guī)章制度、落實整改措施等環(huán)節(jié)開展了排查整治;快遞、外賣行業(yè)領(lǐng)域,圍繞電動自行車源頭管控、日常管理、設(shè)施建設(shè)以及銷售門店、出租房屋管理等方面開展了排查整治;電力、燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)域,圍繞電器產(chǎn)品質(zhì)量、電氣線路敷設(shè)、配備專業(yè)電工以及液化石油氣存儲、運輸、銷售、使用等環(huán)節(jié)開展了排查整治。
二、教研活動時間原則上每月一次。各教研組長應(yīng)根據(jù)本組實際自行確定時間,召集本組全體成員參加,任何人不得無故請假或遲到早退?! ∪?、教研組內(nèi)開展教研活動,必須邀請學(xué)校一名中層以上干部參加活動,第次活動必須作好記錄,并由參加活動的領(lǐng)導(dǎo)簽字。各教研組長必須于每月底將教研記載情況交教導(dǎo)室檢查評估,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字的記載一律無效。
二、生活習(xí)慣: 幼兒從小就要培養(yǎng)具有良好而有規(guī)律的生活習(xí)慣,啟導(dǎo)幼兒學(xué)會洗手洗臉,并講究衛(wèi)生,愛干凈,每天早睡早起,天天上學(xué)不遲 到不早退,幫助老師和家長做一些力所能及的事情。 三、室內(nèi)課堂: 、教育管理培養(yǎng)幼兒獨立思考、思維和自理能力,讓幼兒多聽多講,多觀察學(xué)習(xí)新詞匯,豐富新詞匯,發(fā)展幼兒的口語表達(dá)能 力。在體育、美術(shù)、手工等方面,讓幼兒多模仿老師,養(yǎng)成幼兒愛動腦的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時指導(dǎo)幼兒親自體驗,促進(jìn)幼兒智力的全 面發(fā)展?! ?、根據(jù)幼兒的年齡特點,自身發(fā)展的能力和興趣,制定各類不同的每一堂課,授課中多發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點,能讓幼兒在各類課 堂中給予自我表達(dá)機會、觀察的機會、遵守規(guī)則的機會、親自體驗、實踐和探索的機會,能使幼兒對各類事物感到好奇,并喜歡 做每堂課中的游戲,以激發(fā)幼兒的求知欲?! ∷?、戶外課堂 教師在課堂教學(xué)中應(yīng)注意靜與動的活動配合,善于利用環(huán)境設(shè)施(幼兒頭飾、各種小動物),并根據(jù)不同的環(huán)境,精心設(shè)計不同 的戶外活動課。但課堂要切合幼兒的能力,采用靈活的方法,使整個課堂教師教得輕松,幼兒學(xué)得開心。
3、管理人員必須將易燃易爆、劇毒物品、化學(xué)藥品按規(guī)定分門別類存放,并在存放處貼上標(biāo)簽,注明“危險”字樣?! ?、任何領(lǐng)用易燃易爆,劇毒物品、化學(xué)藥品者,必須持有分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的審批單,并辦理登記領(lǐng)用物品名稱、數(shù)量、用途、領(lǐng)用人簽字等手續(xù)。管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用手續(xù)。 5、管理人員對易燃易爆、劇毒物品、化學(xué)藥品必須做好防塵、防潮、防腐蝕、防暴曬等各項工作,嚴(yán)格做好預(yù)防事故工作,避免因管理疏忽而產(chǎn)生不良后果。
房屋產(chǎn)權(quán)登記確權(quán)頒證清零行動是省委、市委安排的一項重大政治任務(wù),是“我為群眾辦實事”實踐活動的具體體現(xiàn),也是當(dāng)前民生最關(guān)注的焦點問題,解決好不動產(chǎn)登記遺留問題是百姓所急所盼。此次清零行動,覆蓋范圍廣、工作難度大、群眾期望高,我們的主要任務(wù)是依法依規(guī)加快解決全市房屋產(chǎn)權(quán)登記歷史遺留問題,至20**年底全市國有建設(shè)用地上證件齊全、產(chǎn)權(quán)清晰、已繳清各種費用的房屋全部完成不動產(chǎn)登記,取得不動產(chǎn)證書,實現(xiàn)登記確權(quán)頒證清零,并建立長效機制。各相關(guān)部門要切實把思想和行動統(tǒng)一到省委、市委部署要求上來,以“決不把歷史問題再留給歷史”的擔(dān)當(dāng),在踐行宗旨上提高認(rèn)識,在促進(jìn)經(jīng)濟健康發(fā)展上提高認(rèn)識,在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定上提高認(rèn)識,切實樹立源頭治理的工作理念,加快推進(jìn)解決歷史遺留問題,把這項工作抓實抓細(xì)、抓出成效,確保全市人民群眾居有所安、和諧穩(wěn)定。