一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
一、工作表現(xiàn)和收獲: 1、工作表現(xiàn): a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。 b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決?! 、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí); d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作; 2、工作收獲: a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果; b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手; 二、工作中存在的不足: 1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作; 2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致?! ∪⒔酉聛?lái)的工作計(jì)劃: 會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來(lái)說(shuō)20**年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著20**年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20**年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
負(fù)責(zé)辦公物品的采購(gòu)與分發(fā)方面的工作,對(duì)于部門(mén)的管理來(lái)說(shuō)采購(gòu)事務(wù)的完成是比較重要的,因此我能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好這方面的管理工作從而確保各部門(mén)能夠領(lǐng)取到需要的辦公用品,對(duì)于采購(gòu)工作的實(shí)施也會(huì)策劃好相應(yīng)的方案從而確保購(gòu)買(mǎi)的都是部門(mén)所需的用品,尤其是成本控制方面要做好從而避免產(chǎn)生不必要的開(kāi)支,而我也能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在采購(gòu)過(guò)程中注重價(jià)格的比對(duì),而且在看過(guò)樣品以后再來(lái)根據(jù)辦公用品的質(zhì)量進(jìn)行采購(gòu),看似平凡的采購(gòu)工作卻也傾注了自己不少心血在里面。 做好員工材料收集以及檔案管理方面的工作,作為行政助理自然會(huì)在工作中接觸到許多辦公用的文件,對(duì)于員工的申請(qǐng)材料會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格審核從而了解對(duì)方是否具備相應(yīng)的資格,檔案的整理則是為了能隨時(shí)找出所需的文件并進(jìn)行辦理,尤其是績(jī)效考核方面往往都需要用到員工檔案從而需要在平時(shí)做好管理,另外在領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候也會(huì)負(fù)責(zé)起草文書(shū),這對(duì)于整體方案的制定與實(shí)施方面往往都能夠起到不錯(cuò)的效果,而我也通過(guò)文書(shū)工作的完成較好地提升了自身的文筆,至于文件收發(fā)工作的完成則會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行督促。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好會(huì)議的組織以及面試接待方面的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這些工作雖然比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,畢竟行政工作的完成本就需要參與多方面的事務(wù)才行,至少我能夠得到綜合性的鍛煉從而使得自己能夠勝任各方面的工作,而且在協(xié)助的過(guò)程中無(wú)論是待人處事還是部門(mén)管理的經(jīng)驗(yàn)都能夠積累不少,開(kāi)會(huì)期間則會(huì)做好詳細(xì)的記錄并在會(huì)議結(jié)束后對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行整理,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的時(shí)候則會(huì)寫(xiě)好報(bào)告材料并遞交給對(duì)方。
(一)記教學(xué)日記 教師在自己的教學(xué)過(guò)程中或教學(xué)結(jié)束之后,對(duì)自己教學(xué)得失可以進(jìn)行總結(jié)反思,這種反思可以從以下幾個(gè)方面入手:從教學(xué)參與者看,可以反思教師的教學(xué)行為得失。主要涉及到的是教學(xué)方法的反思,如針對(duì)不同類(lèi)型的知識(shí)(概念、原理等)是否采用了相應(yīng)的方法,以及教學(xué)方法與教學(xué)目標(biāo)的適合性,可以反思學(xué)生的學(xué)習(xí)行為得失,反思教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況;從教學(xué)進(jìn)行的步驟看,可以反思教學(xué)的導(dǎo)入,教學(xué)各環(huán)節(jié)的銜接;從教學(xué)內(nèi)容看,可以反思教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的合適性,教材內(nèi)容重點(diǎn)、難點(diǎn)的處理,單元教學(xué)內(nèi)容在學(xué)科體系中的位置等?! 。ǘ┱f(shuō)課 說(shuō)課是對(duì)備課的口頭說(shuō)明,但它不同于備課,說(shuō)課講備課的過(guò)程及其理由,而備課主要是指教學(xué)的內(nèi)容和方法?! ≌f(shuō)課教學(xué)反思方面具體體現(xiàn)在:教師在備完課乃至講完課之后,對(duì)自己處理教材內(nèi)容的方式與理由做出說(shuō)明,講出這些過(guò)程,就是講出自己解決問(wèn)題的策略。而這種策略的說(shuō)明,也正是教師對(duì)自己處理教材方式方法的反思。事實(shí)上,說(shuō)課總是講給同行聽(tīng)的,同行聽(tīng)后要提出建議與評(píng)比,這是一個(gè)很好且有效的教學(xué)反思途徑。并能形成反思群體,共同提高?! 。ㄈ┞?tīng)課與評(píng)課 聽(tīng)課決不是簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)別人之優(yōu)劣,不是關(guān)注講課者將要講什么,而是思考自己如何處理好同樣的內(nèi)容,然后將講課者處理問(wèn)題的方式與自己的預(yù)想處理方式相對(duì)照,以發(fā)現(xiàn)其中的出入。教師講課時(shí)并不總是能注意到自己教學(xué)上的得失,但若課后觀看自己的教學(xué)錄像,特別是與同行、專(zhuān)家教師一起,邊看邊評(píng),則更能看出自己在教學(xué)中的長(zhǎng)短。
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。作為一名對(duì)公綜合柜員,我非常熱愛(ài)自己的本職工作,始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,做到用心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,力求把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。二、立足本職工作,做大對(duì)公業(yè)務(wù)。肩負(fù)做大對(duì)公業(yè)務(wù)的重任,三季度,立足自身的本職工作,始終緊緊抓住對(duì)公這項(xiàng)業(yè)務(wù),在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急、排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷高效的服務(wù),同時(shí)在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、便捷新穎的服務(wù),從而進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)公業(yè)務(wù)。
一、始終做到“一個(gè)不間斷”,即組織指揮不間斷XX建立疫情防控指揮部,各工作組整體聯(lián)動(dòng),各司其職,一體化運(yùn)作,落實(shí)“日會(huì)商、日調(diào)度、日研判、日?qǐng)?bào)告”制度,先后制定整體工作、流調(diào)溯源、隔離酒店管控、城中村管控、全員核酸檢測(cè)等實(shí)施方案、任務(wù)清單、工作通知等XX余份,明確目標(biāo)任務(wù),制定具體舉措,夯實(shí)工作責(zé)任,始終保持XX對(duì)疫情防控工作的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)、全面領(lǐng)導(dǎo)。二、始終做到“兩個(gè)不遲緩”,即流調(diào)溯源、混檢陽(yáng)性應(yīng)急處置不遲緩1.流調(diào)溯源不遲緩。抽調(diào)XX組建流調(diào)溯源工作專(zhuān)班,明確任務(wù),厘清職能,規(guī)范流程,暢通XX流調(diào)隊(duì)與專(zhuān)班間指令上傳下達(dá)的通道,實(shí)現(xiàn)了流調(diào)指令2小時(shí)初查、4小時(shí)查清、24小時(shí)完結(jié)的工作目標(biāo)。專(zhuān)班成立以來(lái),流調(diào)溯源XX指令XX條,摸排確認(rèn)B類(lèi)人員XX人、C類(lèi)人員XX人,核查完成率XX%。
一、明確責(zé)任分工。制定印發(fā)了《市應(yīng)急局關(guān)于強(qiáng)****年人大建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》,成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),各承辦業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的辦理領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)一把手第一責(zé)任人責(zé)任,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、業(yè)務(wù)科室抓落實(shí)的工作格局。建立“定分管領(lǐng)導(dǎo),定承辦人員,定責(zé)任目標(biāo),定辦理時(shí)限”的“四定”工作機(jī)制,次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,統(tǒng)一思想、明確責(zé)任、分解任務(wù),把議案建議辦理作為各科室的硬任務(wù)、硬指標(biāo),確保件件有答復(fù),件件有落實(shí)。二、規(guī)范辦理程序。在總結(jié)過(guò)去議案建議辦理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上,今年我局進(jìn)一步強(qiáng)辦理工作規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行議案辦理程序。按照主要領(lǐng)導(dǎo)批閱、召開(kāi)會(huì)議統(tǒng)一要求、業(yè)務(wù)科室擬定答復(fù)意見(jiàn)、分管領(lǐng)導(dǎo)初審把關(guān)、約請(qǐng)代表見(jiàn)面答復(fù)、修改答復(fù)意見(jiàn)上報(bào)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)審閱簽章、辦室網(wǎng)上提交答復(fù)函的程序認(rèn)真辦理。同時(shí),局辦室強(qiáng)督查督辦工作力度,對(duì)相關(guān)責(zé)任科室辦理全過(guò)程進(jìn)行跟蹤問(wèn)效,確保所有議案建議在*月底前辦理完成。三、強(qiáng)化溝通聯(lián)系。一是準(zhǔn)確把握建議人思路。為精準(zhǔn)辦理議案建議,在辦理前我們要求相關(guān)責(zé)任科室認(rèn)真閱讀議案建議原,深刻領(lǐng)會(huì)議案建議的原意,對(duì)不明確、不理解的及時(shí)與人大代表溝通聯(lián)系,采取實(shí)地走訪調(diào)研等方式,認(rèn)真聽(tīng)取人大代表的意見(jiàn)和建議,全面把握人大代表的思路和想法,為議案建議辦理工作打下基礎(chǔ)。二是廣泛征求意見(jiàn)。應(yīng)急管理各項(xiàng)工作涉及范圍廣、專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng),應(yīng)急管理部門(mén)自認(rèn)為在辦理過(guò)程中無(wú)法全面答復(fù)。因此,我們?cè)谵k理過(guò)程中廣泛聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)和部分重點(diǎn)企業(yè)意見(jiàn)和建議,全面掌握了解強(qiáng)開(kāi),促進(jìn)議案建議辦理的準(zhǔn)確性和有效性。三是強(qiáng)化溝通交流。在辦理過(guò)程中,我們始終注重與人大代表的溝通和交流,及時(shí)反饋辦理結(jié)果,持續(xù)征求意見(jiàn),持續(xù)推進(jìn)工作開(kāi)展。
二、今后工作打算一是探索農(nóng)村產(chǎn)權(quán)規(guī)范流轉(zhuǎn)和交易。依托農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織建立符合農(nóng)村實(shí)際需要的產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易市場(chǎng),開(kāi)展成員股權(quán)、農(nóng)村承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體林權(quán)、“四荒”地使用權(quán)、農(nóng)業(yè)類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、農(nóng)村集體經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)出租、抵押等流轉(zhuǎn)交易。根據(jù)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)要素性質(zhì)、流轉(zhuǎn)范圍和交易需要,制定產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易管理辦法,健全市場(chǎng)交易規(guī)則,完善運(yùn)行機(jī)制,實(shí)行公開(kāi)交易,加強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)和監(jiān)督管理。二是吸收更多的農(nóng)民股權(quán)。探索支持引導(dǎo)村民依法自愿將自己的房屋入股到村股份經(jīng)濟(jì)合作社統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),群眾享受分紅。目前,群眾的房屋出租,主要是個(gè)人與個(gè)人之間的協(xié)議關(guān)系,會(huì)對(duì)承租人的服務(wù)及管理造成缺位。入股到村股份經(jīng)濟(jì)合作社,可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),年底按股權(quán)領(lǐng)取分紅,創(chuàng)造更大的效益,提供更好的服務(wù)。同時(shí),也便于村上管理,增強(qiáng)其抵御自然風(fēng)險(xiǎn)的能力。
在推進(jìn)群眾文化工作中,我們以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng),加強(qiáng)了文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的地位。我們?cè)黾恿藢?duì)文化產(chǎn)業(yè)的投資,鼓勵(lì)各地加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí),我們也充分利用文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì),推出了一些高品質(zhì)、高收益的文化產(chǎn)品,吸引了大量投資和消費(fèi)??偟膩?lái)說(shuō),以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)推進(jìn)群眾文化工作,是一種行之有效的方式。這種方式既有利于文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也可以促進(jìn)群眾文化事業(yè)的普及和發(fā)展。在以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)推進(jìn)群眾文化建設(shè)方面,我們省還進(jìn)行了大量探索和嘗試。比如,我們注重了文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,將文化產(chǎn)業(yè)納入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要方向中。我們不斷探索文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的作用,加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)文化的良性互動(dòng)。除此之外,我們還注重文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,加強(qiáng)了文化和科技、文化和旅游等多個(gè)領(lǐng)域的相互融合。文化產(chǎn)業(yè)在融合過(guò)程中不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,推出了更多高質(zhì)量的文化產(chǎn)品,為社會(huì)增加更多的文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。
二、當(dāng)前禁毒工作中存在的問(wèn)題(一)對(duì)禁毒工作的思想認(rèn)識(shí)有待于提高部分村干部禁毒工作意識(shí)薄弱,對(duì)禁毒工作不重視,淡化了禁毒工作是一場(chǎng)長(zhǎng)期持久的人民戰(zhàn)爭(zhēng)的意識(shí),影響了禁毒工作總體推進(jìn)。(二)禁毒宣傳工作方式較為單一內(nèi)容不夠豐富,宣傳覆蓋面不夠,沒(méi)用依靠新的媒介、新的手段提升全民禁毒知識(shí)知曉率和公眾參與意愿。(三)新型合成毒品預(yù)防教育不到位大部分人還不知道新型合成毒品的危害,且有的青年認(rèn)為其是軟性毒品所以不會(huì)成癮,濫用新型合成毒品人員身體上也沒(méi)有戒斷依賴(lài)癥狀,很難發(fā)現(xiàn)與懲處。三、下一步禁毒工作計(jì)劃(一)要發(fā)揮頭雁作用,以點(diǎn)帶面。加強(qiáng)村級(jí)禁毒工作,強(qiáng)化村干部的禁毒意識(shí),對(duì)村級(jí)進(jìn)行禁毒工作評(píng)定,規(guī)范村級(jí)禁毒臺(tái)賬資料。(二)要豐富禁毒宣傳手段。充分利用禁毒宣傳進(jìn)校園、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)場(chǎng)所等“六進(jìn)”工作。
“我們D最大的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾,執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是脫離群眾。”要做到密切聯(lián)系群眾就要善于為群眾服務(wù),為群眾解決生活中的實(shí)際困難,辦好事實(shí)事?!八南禄鶎印惫ぷ鞣ㄕ前凑瞻衙袂榱私夂?、政策宣傳好、群眾服務(wù)好、矛盾化解好、工作落實(shí)好的目標(biāo)要求,幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的具體問(wèn)題,成為D聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要渠道。進(jìn)入新時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、后疫情時(shí)代,高校師生的民主意識(shí)、參與意識(shí)更加強(qiáng)烈,更喜歡用鮮明而直接的方式表達(dá)訴求、參與互動(dòng)。針對(duì)這些新變化、新特點(diǎn),高校宣傳思想工作要堅(jiān)持以人民為中心,站穩(wěn)人民立場(chǎng),秉持走好群眾路線的態(tài)度,堅(jiān)持“四下基層”工作法,深入基層、深入一線,訪民意、察民情,及時(shí)了解師生所想所愿,著力在抓住重點(diǎn)難點(diǎn)、解決薄弱點(diǎn)上下功夫,開(kāi)展面對(duì)面宣講、心貼心宣傳、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播,通過(guò)事實(shí)與道理共同闡釋的方式,向廣大師生講清楚“怎么看”“怎么辦”,引導(dǎo)師生在紛繁復(fù)雜的社會(huì)思潮中堅(jiān)定立場(chǎng)、明辨是非。同時(shí),新時(shí)代高校宣傳思想工作堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本,通過(guò)“四下基層”,到師生群眾中間開(kāi)展形式多樣、特色鮮明的社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育活動(dòng)以及豐富多彩的文化活動(dòng),為基層師生輸送接地氣、有溫度、感染力強(qiáng)的宣傳文化作品,滿(mǎn)足師生多層次和多樣化的精神文化需求,可以有效增進(jìn)師生的獲得感和幸福感,引導(dǎo)師生將社會(huì)主義核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為情感認(rèn)同和行為習(xí)慣。
X月期間,團(tuán)市委人才服務(wù)專(zhuān)班走訪慰問(wèn)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)XXX傳承人XXX、XX省五四青年獎(jiǎng)?wù)芦@得者XXX、XX影業(yè)有限公司總經(jīng)理XX等優(yōu)秀青年,傾聽(tīng)青年訴求,解決青年問(wèn)題。三、發(fā)揮團(tuán)的優(yōu)勢(shì),打出人才“特色牌”一是評(píng)優(yōu)評(píng)先育骨干。推報(bào)我市青年導(dǎo)演XX、電競(jìng)選手XX為團(tuán)中央“千聯(lián)萬(wàn)聚常引”青年人才庫(kù)后備人才,XX成功評(píng)為XX省“鄉(xiāng)村振興青年先鋒”,進(jìn)一步激發(fā)廣大青年人才的工作積極性和創(chuàng)造性。二是聯(lián)誼交友促牽手。依托XX相親網(wǎng)“青年之家”,開(kāi)展“XXXX才聚XX”系列青年聯(lián)誼交友、免費(fèi)觀影活動(dòng)X場(chǎng),為我市企事業(yè)單位青年、青年教師群體提供展示自我、交友聯(lián)誼的平臺(tái),累計(jì)XX余人次參與。三是人才沙龍?jiān)捫穆?。舉辦“XXXX青聽(tīng)你心”青年人才沙龍活動(dòng),邀請(qǐng)XX名各領(lǐng)域青年人才代表暢談心中所想,就創(chuàng)業(yè)政策支持、校企融合育人、技能人才培養(yǎng)等青年發(fā)展問(wèn)題建言獻(xiàn)策,為XX高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春智慧。
三是重質(zhì)量,為部隊(duì)發(fā)展輸送優(yōu)秀人才。為向部隊(duì)輸送高素質(zhì)的兵源,我局人武部嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)征兵令和征兵工作的政策規(guī)定,加大宣傳發(fā)動(dòng)和征集高素質(zhì)青年的力度,通過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)開(kāi)展廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍,讓人們深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)兵是每個(gè)適齡青年應(yīng)盡的義務(wù)。三、做好用兵文章,注重協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。把武裝工作與縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,堅(jiān)持建設(shè)好、管理好、使用好民兵隊(duì)伍,特別是用好民兵應(yīng)急分隊(duì),充分發(fā)揮其在新時(shí)期維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的作用。積極發(fā)揮專(zhuān)武干部的作用,組織廣大民兵參與并在維護(hù)社會(huì)治安、搶險(xiǎn)救災(zāi)、民兵參建等工作中發(fā)揮作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)繁榮。一年來(lái),我局武裝建設(shè)工作取得了一些成績(jī),也還存在一些不足,在今后的工作中,我局D委將按照上級(jí)的要求,牢固樹(shù)立政治意識(shí)和使命意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)創(chuàng)建設(shè)系統(tǒng)D管武裝工作新局面。
(二)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn)工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門(mén)及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)主動(dòng)查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)問(wèn)題。要進(jìn)一步探索創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化工作流程,精簡(jiǎn)審批程序,縮短辦事路徑,壓縮辦理時(shí)限,深化政務(wù)公開(kāi),努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”,為群眾提供便利,不斷適應(yīng)新時(shí)代人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的新需求。(三)深化內(nèi)外宣傳,樹(shù)立良好形象。要深入挖掘并及時(shí)總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗(yàn)做法,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部宣傳與工作交流,推動(dòng)全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會(huì)和公眾莊嚴(yán)承諾并積極踐諾,主動(dòng)接受監(jiān)督,同時(shí)要依托電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙及微信、微博等各類(lèi)媒體大力宣傳xx隊(duì)伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果,不斷擴(kuò)大社會(huì)知情面和群眾知曉率。
2、強(qiáng)化避孕節(jié)育措施的落實(shí),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)(1)扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)工作。我們根據(jù)群眾的要求,積極開(kāi)展生殖健康系列化服務(wù)。即:婚前服務(wù)、孕期服務(wù)、哺乳期服務(wù)和三隨訪服務(wù)等四項(xiàng)服務(wù)工作,有效地保障了公民的生殖健康權(quán)。(2)認(rèn)真開(kāi)展“三查”(查環(huán)、查孕、查?。┕ぷ?。自去年以來(lái),我們每年組織區(qū)計(jì)生服務(wù)站和婦幼保健所,抽調(diào)專(zhuān)門(mén)力量組成計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)小分隊(duì),深入到各街道辦事處免費(fèi)為全區(qū)育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕、查病工作,先后為 名婦女做了婦科檢查,為 名婦女做了B超檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的疾病及時(shí)給予治療。 鄉(xiāng)堅(jiān)持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕一次,全年共查 名。“三查”工作的開(kāi)展,既方便了群眾,又保障了育齡婦女的身體健康。三、計(jì)劃生育工作中存在的主要問(wèn)題及困難1、在機(jī)構(gòu)改革和社區(qū)規(guī)模調(diào)整中,部分鄉(xiāng)、街道辦事處分管計(jì)生的領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生助理員及居委會(huì)主任進(jìn)行了調(diào)整,工作不太熟悉。2、 區(qū)是個(gè)老城區(qū),各方面的條件都比較差,特別是舊城改造過(guò)程中,常住人口搬遷變動(dòng)大,人戶(hù)分離現(xiàn)象嚴(yán)重,給計(jì)生工作造成一定的難度,增加了工作量。
3、持之以恒,全力抓好水庫(kù)渠道配套項(xiàng)目。該工程已于XX年元7日完成了施工隊(duì)伍的招投標(biāo),6月底前完成建設(shè)任務(wù)。完成投資269萬(wàn)元,新建渠道13.2公里,新增有效灌面0.38萬(wàn)畝。4、科學(xué)規(guī)劃,全力加快中央財(cái)政雨水集蓄利用工程項(xiàng)目建設(shè)。完成投資177萬(wàn)元,其中中央財(cái)政補(bǔ)助資金120萬(wàn)元,新建蓄水池205口,整治山平塘11口,新增水方5.34萬(wàn)方,新增旱地澆灌面積1780畝。5、精心組織,全力實(shí)施水土流失治理工程。自XX年11月動(dòng)工以來(lái),進(jìn)展十分順利,目前已完成投資270萬(wàn)元,治理水土流失30平方公里。6、齊心協(xié)力,全力搶修水毀工程。XX年7月8日,我縣遭受特大暴雨洪災(zāi),水利工程也遭受了嚴(yán)重?fù)p失。為了確保水利工程安全運(yùn)行和綜合效益充分發(fā)揮,洪災(zāi)后,在上級(jí)各部門(mén)的大力支持下,我縣采取有力措施,對(duì)全縣水毀工程及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)整治。截止目前,共修復(fù)渠道602處,12.5公里,水庫(kù)排危35座,修復(fù)飲水工程158處,修復(fù)小微水利工程425處。確保了廣大群眾正常生產(chǎn)和生活。
督促各類(lèi)老舊小區(qū)、建筑工地、地下空間、公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站及環(huán)衛(wèi)設(shè)施等重點(diǎn)場(chǎng)所,以及公共綠地、旅游景點(diǎn)、大型商體等人群集中場(chǎng)所的日常防制工作,開(kāi)展病媒生物消殺工作,同時(shí)發(fā)動(dòng)各類(lèi)場(chǎng)所開(kāi)展以清垃圾、去積水、堵鼠洞為主要內(nèi)容的環(huán)境治理,從源頭上消除病媒生物孳生地,降低病媒生物環(huán)境容納量,切實(shí)控制病媒生物密度。要持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)環(huán)境的防蚊滅鼠工作。4月,共投放鼠藥400余公斤,懸掛誘蠅籠1000余個(gè),增設(shè)毒餌站1000余個(gè),清理病媒孳生地300余處,每日2次對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾桶進(jìn)行消殺,清洗、消毒垃圾桶12000余次。通過(guò)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月”活動(dòng),大力倡導(dǎo)文明健康、綠色環(huán)保的生活方式,形成全民參與、共建共享的濃厚氛圍。圍繞常態(tài)化疫情防控,持續(xù)深化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng),大力推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校,徹底清除背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、老舊小區(qū)、集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域積存垃圾,切實(shí)做到整治全覆蓋、衛(wèi)生無(wú)死角,給居民營(yíng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
八是強(qiáng)化服務(wù)管理,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)管好控牢。按月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行摸排,對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行摸底更新,動(dòng)態(tài)掌握有關(guān)情況。加強(qiáng)心理疏導(dǎo),對(duì)重點(diǎn)關(guān)注群體及時(shí)開(kāi)展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作,努力從心理層面化解消極因素,落實(shí)教育矯治、安置幫教、救治幫扶等措施。通過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)出租屋登記備案率達(dá)到××%,幫教對(duì)象當(dāng)年無(wú)違法犯罪現(xiàn)象。九是強(qiáng)化“三治融合”,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)源頭預(yù)防。推進(jìn)自治強(qiáng)基。充分發(fā)揮“一約五會(huì)”和群團(tuán)組織在基層治理中的作用,引導(dǎo)群眾實(shí)現(xiàn)民事民議、民事民辦、民事民管。落實(shí)法治保障。完事各行各業(yè)法治宣傳教育機(jī)制,推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè),創(chuàng)新普法宣傳形式,深化基層法治示范創(chuàng)建活動(dòng)。推進(jìn)德治引領(lǐng)。將社會(huì)主義核心價(jià)值觀納入對(duì)村(居)民、干部職工的日常宣傳教育,依托文明城市創(chuàng)建、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、無(wú)煙單位創(chuàng)建、文明家庭創(chuàng)建、“最美人物”評(píng)選等活動(dòng),持續(xù)加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),消除歪風(fēng)邪氣,樹(shù)立文明新風(fēng)。通過(guò)努力,推進(jìn)“三治融合”不斷深化,使“三零”創(chuàng)建的法治保障進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還有待提高。每一個(gè)網(wǎng)格都承載著一個(gè)村所有的工作,包括計(jì)生、社保、綜治等多項(xiàng)工作內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面、多層次的知識(shí),熟悉掌握各類(lèi)政策法規(guī),目前來(lái)看還有待加強(qiáng)。(三)村民小組長(zhǎng)工作積極性還需調(diào)動(dòng)。村民小組長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社會(huì)管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們熱心于村委會(huì)工作,但其主動(dòng)性還有待提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)還需要一定的資金和物質(zhì)支持。(四)房屋空置率高,人員重復(fù)率高。黃羊?yàn)┺r(nóng)場(chǎng)實(shí)際情況特殊,人員流動(dòng)性大,房屋空置率高,有些人常年不住,有些人夏天住,冬天不住,給網(wǎng)格員入戶(hù)摸排信息造成困難。各連隊(duì)內(nèi)居住的居民,夏天在連隊(duì)居住種地,冬天到金灘家園小區(qū)內(nèi)居住,造成了人員上的數(shù)據(jù)重復(fù)。四、下一步工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)核心管理層對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的重視我國(guó)中小企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作是企業(yè)管理職能中非常重要的一個(gè)工作環(huán)節(jié),為了使得我國(guó)中小企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用和效果,就要求中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)審計(jì)工作中必須保證客觀性和獨(dú)立性。企業(yè)的核心管理層在思想上就要對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作做到高度的重視,并且要逐漸從態(tài)度上加以轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由讓我來(lái)審,向我要來(lái)審的轉(zhuǎn)變。2.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部審計(jì)范圍和方式我國(guó)中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)不應(yīng)該僅僅把工作職責(zé)定位在審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表以及財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)等工作方面,應(yīng)該把更多的精力放在對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)以及企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)對(duì)于這類(lèi)的審計(jì)工作要敢于嘗試,只有通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累才能更好的促進(jìn)審計(jì)工作的良好發(fā)展。我國(guó)中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)在審計(jì)技術(shù)方法方面也要積極的進(jìn)行改革和學(xué)習(xí),對(duì)于先進(jìn)的技術(shù)方法要積極的學(xué)習(xí)和使用。