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2023年XX區(qū)發(fā)展和改革局全年工作總結和2024年工作計劃
2023年，區(qū)發(fā)展改革局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，以“明知山有虎、偏向虎山行”的勇氣大刀闊斧、攻堅克難；以“困難于其易、為大于其細”的智慧運籌帷幄、總攬全局；以“咬定青山不放松”的決心嚴明責任、狠抓落實，堅決貫徹區(qū)委、區(qū)政府以綠色低碳高質量發(fā)展先行區(qū)建設為戰(zhàn)略引領，主動融入新發(fā)展格局，不斷匯聚我區(qū)高質量發(fā)展的澎湃動能?，F(xiàn)將2023年工作總結和2024年工作計劃匯報如下：一、2023年工作總結（一）聚焦“穩(wěn)”增長，在項目投資上持續(xù)構建新規(guī)模。嚴格落實國家和省、市出臺的一系列助企紓困政策，牽頭制定促進全區(qū)服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展××條政策舉措，助力全區(qū)項目建設穩(wěn)步增長。結合日常工作在經濟發(fā)展上站排頭，緊盯核心經濟指標，定期分析通報全區(qū)經濟運行情況，將任務、責任、措施層層分解，落實到具體部門和企業(yè)。建立健全“十四五”規(guī)劃實施機制，將《規(guī)劃》所確定的目標和重點任務細化分解為×××余項具體工作，責任落實到××個鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和××個區(qū)直單位，逐步建立清單化、閉環(huán)式工作推進機制，確保一張藍圖繪到底。以項目促轉型，以項目促發(fā)展，共實施續(xù)建、新建項目×××個，總投資××億元。
財務總監(jiān)上半年工作計劃范文
一是抓財務現(xiàn)場安全：大力加強資金資產的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數據安全到現(xiàn)場安全再到本質安全的轉變，同時通過進一步加大內控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全?！ ∽バ畔ⅲ褐攸c要抓好網上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務7.0系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率。
國有企業(yè)2024年上半年工作匯報和下半年工作計劃集團公司總結報告
（二）強化履約保障，打造高質量發(fā)展新引擎。一方面強化精準管控。針對年度產值完成壓力較大項目，認真分析重要節(jié)點和關鍵難點，統(tǒng)籌優(yōu)化勞動力及各項資源，積極協(xié)助項目“找問題、想措施、增產值”，實現(xiàn)“精確制導、精準施策”，進一步促進重點項目高效優(yōu)質履約。另一方面加強分包管理。探索建立各企業(yè)、各地域勞務資源供應模式，優(yōu)選勞務合作隊伍，建立戰(zhàn)略合作機制，打造“總包-分包利益共同體”。（三）提高運行質量，占領高質量發(fā)展新高地。一是全力壓實清收清欠責任。針對當前清欠收款難的問題，公司召開專題會議明確領導班子責任分工和清欠收款指標，班子成員靠前指揮，力爭在四季度實現(xiàn)新突破，加速資金回籠。二是全力壓降成本費用。嚴格貫徹“方案決定成本”的理念，持續(xù)優(yōu)化施工組織設計，確保方案領先；有針對性的強化各項結算措施，降低已竣未結存量、降低三年以上存量、降低歷史遺留存量，在確保完成年度結算指標的基礎上進一步擴大結算戰(zhàn)果。
國有企業(yè)2024年上半年工作匯報和下半年工作計劃（集團公司，總結報告）
（二）強化履約保障，打造高質量發(fā)展新引擎。一方面強化精準管控。針對年度產值完成壓力較大項目，認真分析重要節(jié)點和關鍵難點，統(tǒng)籌優(yōu)化勞動力及各項資源，積極協(xié)助項目“找問題、想措施、增產值”，實現(xiàn)“精確制導、精準施策”，進一步促進重點項目高效優(yōu)質履約。另一方面加強分包管理。探索建立各企業(yè)、各地域勞務資源供應模式，優(yōu)選勞務合作隊伍，建立戰(zhàn)略合作機制，打造“總包-分包利益共同體”。（三）提高運行質量，占領高質量發(fā)展新高地。一是全力壓實清收清欠責任。針對當前清欠收款難的問題，公司召開專題會議明確領導班子責任分工和清欠收款指標，班子成員靠前指揮，力爭在四季度實現(xiàn)新突破，加速資金回籠。二是全力壓降成本費用。嚴格貫徹“方案決定成本”的理念，持續(xù)優(yōu)化施工組織設計，確保方案領先；有針對性的強化各項結算措施，降低已竣未結存量、降低三年以上存量、降低歷史遺留存量，在確保完成年度結算指標的基礎上進一步擴大結算戰(zhàn)果。三是全力提升創(chuàng)效能力。
縣城鄉(xiāng)管理和綜合執(zhí)法局2023年工作總結及2024年工作計劃
二、存在問題（一）機構設置和人員編制與當前城市管理執(zhí)法實際不夠匹配。根據權責清單梳理，我局現(xiàn)有XX多項權責清單（對下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)的XX項亦需日常指導），就目前而言，我們真正履行的不過XX項左右。當前我局只設有兩個股室，配備7個行政執(zhí)法專項編制，因行政執(zhí)法專項編制配置少而導致局機構設置明顯不合理。同時，參與和輔助行政執(zhí)法的事業(yè)人員編制少也是影響執(zhí)法全覆蓋的一個重要因素。目前，我們已初步承接了生態(tài)環(huán)保類10多項執(zhí)法職責，下來仍需承接犬只管理、建筑垃圾消納場、生活垃圾的管理和監(jiān)督以及建成區(qū)野外用火執(zhí)法事項，體制內的人員偏少已成為制約城鄉(xiāng)管理的一大問題。（二）已開展立案查處的行政處罰事項覆蓋率偏低。目前我局政務服務網行政處罰事項XX項，已開展立案查處的行政處罰事項XX項。未開展立案查處的事項共XX項，主要因為主管部門未移交相關線索。除了是以城管執(zhí)法部門主動查處，其余事項主管部門均不是城管執(zhí)法部門，案件查處的來源主要依托主管部門的移交線索。
2024年X區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局工作總結及2023年工作計劃
二、存在的困難和問題在總結成績的同時，我們也清醒地看到發(fā)展中面臨著一些問題和挑戰(zhàn)：建筑企業(yè)發(fā)展緩慢，建筑業(yè)總產值提升難度大；行業(yè)監(jiān)管方面仍需加強，生態(tài)環(huán)境保護方面壓力還很大；保障性住房需求與房源不匹配問題突出，租賃市場秩序亟待規(guī)范，等等。對于這些問題，我們要深刻反思，創(chuàng)新機制并加以解決。三、下半年工作計劃今年下半年，我們將持續(xù)堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，以高質量發(fā)展作為首要任務，著力在城市更新、民生項目建設、行業(yè)安全生產監(jiān)管等方面提質增效，在X城市建設中奮力譜寫住建新篇章，重點抓好以下幾個方面的工作：一是高質量推進城市更新，著力提升城市品質。科學謀劃城市更新單元，創(chuàng)新融資模式，年內完成投資X元以上，不斷改善人居環(huán)境，推動城市高質量發(fā)展。二是高標準實施民生工程，著力增進民生福祉。樹牢為民本色，提升幸福成色，確保把實事辦實、好事辦好。
鎮(zhèn)2024年第一季度政務公開工作總結和下一步工作計劃
三、下一步工作計劃（一）加強組織領導。高度重視政府信息公開工作，堅持將政府信息和政務公開工作作為部門工作的一項重要內容進行布置并狠抓計劃落實，在工作中加強統(tǒng)籌領導，形成縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。（二）定期開展自查。對日常測評反饋的問題，及時進行整改。對照考核指標認真梳理政務公開各項指標，及時發(fā)現(xiàn)和處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題，有力推進政府信息公開工作的有效落實，為經濟社會發(fā)展營造良好氛圍。（三）強化信息報送。對第一季度中有7篇信息沒有審核通過的原因進行深刻反思，在今后的信息報送工作中，將更加聚焦主責主業(yè)，圍繞工作重點，及時總結經驗，提煉亮點，加強審核，保證時效性、準確性和安全性，推動信息工作不斷前進。
市財政局2024年上半年工作總結及下半年工作安排情況的報告
（四）科學安排支出預算。牢固樹立過緊日子思想，有效壓減一般性支出和非急需、非剛性支出，優(yōu)化支出結構，積極保障市委、市政府的重大戰(zhàn)略資金需要。對非生產性大專項能壓則壓、能減則減，科學推進項目實施，堅持有多大財力辦多大事。加強對“三?！鳖A算執(zhí)行監(jiān)控，建立支出定期調度機制，壓實“三保”支出責任，兜牢兜實基層“三保”底線，確保不出風險。（五）積極化解財政風險。一是防范化解地方政府債務風險，堅決遏制增量、化解存量，守住安全的底線。二是積極向省廳爭取化債政策支持，提高地方政府一般債券占比，優(yōu)化政府債券結構。同時適當加大再融資債券的發(fā)行規(guī)模，用于置換存量債務，有效緩解地方財政資金壓力。三是繼續(xù)加大暫付款清理和債券利息催繳工作，提高市級財政庫款調控能力。
區(qū)市場監(jiān)管局2024年上半年工作總結及下半年工作思路
二、下半年重點工作（一）高效率推進商事登記制度改革縱深發(fā)展。聚焦經營主體培育工程，打造更優(yōu)的XX營商環(huán)境，推動審批服務從統(tǒng)一性向精細化發(fā)展，經營主體培育方式從粗放型向精準化轉變。（二）高密度推動區(qū)域品牌提升和標準提檔。持續(xù)推進“一縣一品牌”工作出圈出彩，擴大智能鎖質量基礎設施“一站式”服務平臺的使用率和影響力，梯隊式培育各級質量獎企業(yè)，持續(xù)擴大XX品牌影響力。（三）高質量構建知識產權保護和運用大格局。整合XX企業(yè)知識產權資源，加速知識產權維權保護中心建設，大力構建XX區(qū)知識產權“一區(qū)二體四盟”保護大格局，積極申報國家知識產權試點縣（區(qū)）。（四）高標準創(chuàng)成省級食品安全示范城市。發(fā)揮考核“指揮棒”作用，健全食品安全監(jiān)管協(xié)同；突出宣傳引導，推廣食安驛站、科普站建設，形成“人人關心、人人參與、人人捍衛(wèi)”食品安全的濃厚氛圍，傾力打造具有XX辨識度的“舌尖文化”。
2024年工信局上半年工作總結
(三)規(guī)上工業(yè)企業(yè)研發(fā)方面一是壓實屬地責任。規(guī)上工業(yè)企業(yè)研發(fā)實行屬地管理，要充分調動各鎮(zhèn)辦、開發(fā)區(qū)的工作積極性。不但要把數報好還要督促企業(yè)做好賬務資料的規(guī)范工作，對照市工信局、統(tǒng)計局發(fā)放的賬務和資料規(guī)范要求，缺啥補啥。二是形成工作合力。各鎮(zhèn)辦、開發(fā)區(qū)做好企業(yè)的宣傳動員，爭取配合，積極填報研發(fā)月報，對找不到聯(lián)系人，不配合的企業(yè)或者會計，由屬地負責做工作，思想認識上要提高站位，不能以“沒研發(fā)和沒有賬、會計不配合”等理由敷衍應付。分管副職和統(tǒng)計站長負責與市工信局、統(tǒng)計局做好工作對接，并積極引導和配合第三方公司采取集中培訓或者上門指導的辦法對轄區(qū)的規(guī)上工業(yè)全部指導到位。稅務局組織人員向企業(yè)宣傳研發(fā)加計扣除的相關優(yōu)惠政策，尤其打消企業(yè)的稅務部門可能要查賬的顧慮。工信局、統(tǒng)計局要組織統(tǒng)計站、第三方公司加強對填報企業(yè)的賬務規(guī)范的指導，使研發(fā)全覆蓋工作既有數量，又有質量，既要增加報研發(fā)數據的企業(yè)，又要每家企業(yè)的憑證資料完善齊全。
財務人員工作總結和工作計劃
1、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算財務科的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、財務制度及國家其他財經法律法規(guī)，認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
市生態(tài)環(huán)境局XX分局2023年工作總結及2024年工作計劃
（一）堅決打好污染防治攻堅戰(zhàn)。一是持續(xù)打好藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。進一步鞏固藍天保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動工作成效，抓實春夏季大氣污染綜合治理攻堅工作，強化工業(yè)企業(yè)無組織排放綜合整治力度，提升環(huán)境空氣質量。二是持續(xù)打好碧水保衛(wèi)戰(zhàn)。地表水國控、省控斷面達到或好于Ⅲ類水體比例繼續(xù)保持100%，國控、省控斷面無劣Ⅴ類水體。繼續(xù)開展水源地污染防治項目申報實施，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)水源地“立”和“治”相關工作。三是持續(xù)打好凈土保衛(wèi)戰(zhàn)。繼續(xù)開展重金屬污染土壤成因排查，做好歷史遺留礦山固體廢物排查后續(xù)工作；做好尾礦庫汛期排查、地下水等例行性監(jiān)測，籌劃廢渣堆存點整治“回頭看”。（二）堅決扛實反饋問題整改。堅持問題導向，科學推進整改。對照各級各類生態(tài)環(huán)境保護督察檢查反饋問題整改工作要求，對整改工作實行臺賬式管理，集中力量攻堅克難，持續(xù)推進，確保每一個問題不擇不扣壓實責任整改到位。（三）筑牢生物生態(tài)安全屏障。跟蹤落實好《XX市生物多樣性保護規(guī)劃（2021—2025年）》《XX市進一步加強生物多樣性保護工作方案》相關內容，加大對高黎貢山生物生態(tài)安全保護力度，為全面筑牢西南安全屏障奠定基礎。
某市退役軍人事務局2023年工作總結及2024年工作計劃
（一）加強政治教育引導。準確把握新時代退役軍人事務工作的特點和要求，扎實做好退役軍人思想政治教育工作，深入開展主題教育和專題教育，做好先進典型選樹宣傳工作，加強退役軍人D員管理，引導退役軍人D員在維護社會穩(wěn)定、參與基層治理、開展志愿服務等方面發(fā)揮先鋒模范作用，做到聽D話、跟D走，推動D的二十大精神在退役軍人事務領域落實落地。（二）加強擁軍優(yōu)撫褒揚。不折不扣落實各項優(yōu)待撫恤政策，持續(xù)推進優(yōu)待證申領發(fā)放工作；廣泛開展雙擁共建活動，積極爭創(chuàng)新一屆“省雙擁模范城”。加快推進英烈紀念園項目建設和維護工作，對5處紀念園進行修繕。持續(xù)抓好退役軍人服務保障，全面落實優(yōu)撫對象撫恤和生活補助提標工作，持續(xù)做好送政策進軍營、老兵退伍歡迎、新兵入伍歡送、送立功喜報等雙擁活動。
市交通運輸局過去五年工作總結及2024年工作計劃
二是強客運轉型升級。大力發(fā)展“運游結合”，鼓勵小、散旅游客運企業(yè)進行資源整合。適時打造旅游集散中心，實現(xiàn)旅游客車的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調度，打造三坊七巷等精品旅游線路。三是引導駕培行業(yè)規(guī)范發(fā)展。進一步規(guī)范駕培機構教學經營行為，提升駕駛培訓服務質量，促進駕培行業(yè)持續(xù)健康有序發(fā)展。（六）筑牢平安交通，著力提升行業(yè)安全管理。一是常態(tài)化開展安全隱患大排查大整治。落實領導分片安全指導服務、問題清單下達、整改閉環(huán)督查機制，強化企業(yè)主體責任落實。持續(xù)狠抓重點時段安全生產工作，統(tǒng)籌做好重大活動、重大節(jié)假日期間安全保障。二是提升“科技興安”水平。持續(xù)推動安全監(jiān)管標準化息系統(tǒng)的應用，發(fā)揮平臺的安全教育、隱患治理和日常安全監(jiān)管應用功能，落實汽車北站作為安全監(jiān)管平臺非現(xiàn)場監(jiān)管試點工作，初步構建非現(xiàn)場監(jiān)管遠程視頻協(xié)同平臺。
2024年某縣應急管理局第一季度工作總結及下季度工作計劃
（四）應急救援管理工作。一是以縣應急救援總指揮部辦公室名義下發(fā)了《XX縣應急救援總指揮部2024年工作要點》，提出了以“五化”推動“五大體系”建設（即：信息化推動應急指揮體系建設、規(guī)范化推動應急預案體系建設、實戰(zhàn)化推動應急隊伍體系建設、標準化推動應急物資體系建設、清單化推動應急保障體系建設），要求各鎮(zhèn)街、縣應急救援總指揮部各成員單位全力做好應急處突準備。二是推進“XX應急一碼通數據融合系統(tǒng)”建設，穩(wěn)步有序推動縣應急指揮中心及試點鎮(zhèn)街基層應急信息化建設，投入近16萬元建成縣應急指揮中心，試點鎮(zhèn)街XX鎮(zhèn)、XX街道、體育場社區(qū)、XX村全面打通。三是全力抓好春節(jié)、元旦節(jié)及全國“兩會”期間應急值班值守工作，嚴格執(zhí)行重點時段“三個三分之一”人員值班值守制度，及時掌握安全生產動態(tài)，保證安全信息渠道暢通，做好應對各類事故和突發(fā)事件處置的準備工作。二、下季度工作計劃
2024年應急管理局第一季度工作總結及下季度工作計劃
（四）應急救援管理工作。一是以縣應急救援總指揮部辦公室名義下發(fā)了《*縣應急救援總指揮部2024年工作要點》，提出了以“五化”推動“五大體系”建設（即：信息化推動應急指揮體系建設、規(guī)范化推動應急預案體系建設、實戰(zhàn)化推動應急隊伍體系建設、標準化推動應急物資體系建設、清單化推動應急保障體系建設），要求各鎮(zhèn)街、縣應急救援總指揮部各成員單位全力做好應急處突準備。二是推進“貴州應急一碼通數據融合系統(tǒng)”建設，穩(wěn)步有序推動縣應急指揮中心及試點鎮(zhèn)街基層應急信息化建設，投入近*萬元建成縣應急指揮中心，試點鎮(zhèn)街土溪鎮(zhèn)、龍泉街道、體育場社區(qū)、大連村全面打通。三是全力抓好春節(jié)、元旦節(jié)及全國“兩會”期間應急值班值守工作，嚴格執(zhí)行重點時段“三個三分之一”人員值班值守制度，及時掌握安全生產動態(tài)，保證安全信息渠道暢通，做好應對各類事故和突發(fā)事件處置的準備工作。
應急管理局2024年第一季度工作總結及下季度工作計劃
二、下季度工作計劃（一）常態(tài)化開展“打非治違”專項行動。落實省、市、縣關于常態(tài)化開展安全生產“打非治違”工作部署，嚴厲打擊安全生產領域非法違法行為，督促指導有關部門組織開展交通運輸、建筑施工、經營性自建房、城鎮(zhèn)燃氣、消防、森林防火等問題專項整治。繼續(xù)抓好?；泛蜔熁ū?、非煤礦山、工貿行業(yè)安全監(jiān)管。（二）持續(xù)抓好防災減災救災工作。對冬春救助資金使用發(fā)放情況進行督查檢查，繼續(xù)做好查災核災報災和災害救助工作。統(tǒng)籌抓好防汛抗旱、森林防火工作，加強高溫天氣森林火災監(jiān)測預警和防范工作，做好防汛備汛，積極配合做好防旱抗旱工作。牽頭統(tǒng)籌做好全縣自然災害綜合風險普查工作。（三）強化應急協(xié)調聯(lián)動。嚴格執(zhí)行領導干部到崗帶班、值班人員*小時值班制度和事故信息報告制度，加強“五一”“香會”等節(jié)日活動期間的安全生產工作。強化應急物資儲備，組織開展應急演練，落實組織機構、救援隊伍、裝備物資等應急資源，快速響應、有效應對、妥善處置事故災害。繼續(xù)推進“貴州應急一碼通數據融合系統(tǒng)”建設。
2024年XX住建局第一季度工作總結及下一步工作計劃
一是老舊小區(qū)改造和既有住宅加裝電梯工作亟待突破。老舊小區(qū)改造工作進展慢缺少看點和亮點，部分老舊小區(qū)居民對老舊小區(qū)改造和電梯加裝的支持不深，認為舊改不如棚改情緒較大。二是項目推進力度有待提高。項目審批程序繁瑣，有關工作人員對業(yè)務不熟悉，對項目辦理流程和政策理解不到位，導致項目在辦理有關手續(xù)時進度緩慢。三、下步工作打算一是優(yōu)化“營商環(huán)境”格局，推動服務新速度。對照省、市、縣雙“一號工程”部署要求，提高“拿地即開工”覆蓋面，對符合條件的工業(yè)項目進行摸排按照應進必進的原則，實現(xiàn)“拿地即開工”，加快工業(yè)項目落地。實行審批證照電子化，提高存量證照電子化及實效性，推動新增電子證照的同步簽發(fā)。擴大電子證照在工程建設項目審批領域和社會化場景的實際應用，推廣一窗系統(tǒng)無證通辦功能，引導群眾通過手機亮證或授權方式核驗電子證照。
XX縣應急管理局2024年第一季度工作總結及下季度工作計劃
二、下季度工作計劃（一）常態(tài)化開展“打非治違”專項行動。落實省、市、縣關于常態(tài)化開展安全生產“打非治違”工作部署，嚴厲打擊安全生產領域非法違法行為，督促指導有關部門組織開展交通運輸、建筑施工、經營性自建房、城鎮(zhèn)燃氣、消防、森林防火等問題專項整治。繼續(xù)抓好危化品和煙花爆竹、非煤礦山、工貿行業(yè)安全監(jiān)管。（二）持續(xù)抓好防災減災救災工作。對冬春救助資金使用發(fā)放情況進行督查檢查，繼續(xù)做好查災核災報災和災害救助工作。統(tǒng)籌抓好防汛抗旱、森林防火工作，加強高溫天氣森林火災監(jiān)測預警和防范工作，做好防汛備汛，積極配合做好防旱抗旱工作。牽頭統(tǒng)籌做好全縣自然災害綜合風險普查工作。（三）強化應急協(xié)調聯(lián)動。嚴格執(zhí)行領導干部到崗帶班、值班人員24小時值班制度和事故信息報告制度，加強“五一”“香會”等節(jié)日活動期間的安全生產工作。
政務服務中心2022年工作總結及2023年工作計劃
一、主要工作做法 為企業(yè)刻制章。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，現(xiàn)企業(yè)開辦零成本，區(qū)政務服務中心為新開辦企業(yè)贈送首套三枚印章的基礎上增設發(fā)票章和合同章兩枚，五枚全部，并提供復印、郵寄服務，同時設立了企業(yè)自助服務區(qū)，并配備專業(yè)人員進行自助指導，大大提升了企業(yè)開辦效率。自年月份啟動以來，已為企業(yè)刻制印章套，為企業(yè)減萬元。 助企紓困進行企業(yè)大走訪。對經開區(qū)走訪了家企業(yè)進行“一對一”走訪，上門宣傳惠企紓困政策及幫辦代辦服務。深入企業(yè)，強與企業(yè)之間的溝通交流，做好企業(yè)與相關部門之間的“橋梁紐帶”，深入了解企業(yè)在產前、產中、產后遇到的困難和問題并詳細記錄，對能及時辦理的立即辦理，一時辦理不了的點對點給予解釋回復，提出相關工作意見。 設置辦不成事投訴熱線。今年以來，共收到投訴件件，件已全部完成受理，投訴件主要集中醫(yī)保、社保、稅務等部門，為政策性投訴件，大廳已督促相關部門及時解決群訴求，對于群訴求超出政策之外，給予耐心細致的解釋，群回訪滿意度為，得到群一致好評。 建立健全線上線下聯(lián)動的惠企政策兌現(xiàn)機制。區(qū)全面對惠企政策進行系統(tǒng)梳理，按照“事項名稱、政策件、政策標準、辦理流程”等編制成詳細辦事指南，并按照“即申即享、申即享、承諾兌現(xiàn)”進行分類，梳理出區(qū)本級惠企政策條，其中“申即享”條，“即申即享”條和“承諾兌現(xiàn)”條，所有辦事指南同步制作成二維碼制作成小冊子并上墻至區(qū)政務服務中心和經開區(qū)，既方便企業(yè)查看，又方便企業(yè)轉發(fā)傳播。同時設立惠企政策兌現(xiàn)直通車“資金池”，梳理出直接兌現(xiàn)惠企政策項納入“資金池”，同步上線“惠企通”平臺同時現(xiàn)全程網上辦理，確保兌現(xiàn)資金-個工作日到賬，今年以來，資金獎補兌現(xiàn)億元，“資金池”直接兌現(xiàn)獎補資金萬元。