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鎮(zhèn)禁毒工作總結
四、加強日常管理，避免漏管失管。一是建檔立卡。對登記在冊的社會面吸毒人員提前電話通知按時到禁毒工作站做好尿檢、毛發(fā)采集、談話記錄，并建立一人一檔。對個別因患病行動不便的吸毒人員，工作站人員采取上門服務；二是加強部門協(xié)作。對一些在監(jiān)獄服刑、拘留所、強戒所的吸毒人員，工作站工作人員與上述單位銜接，在其刑滿釋放和強戒康復期滿時，工作站與縣X服務中心、鎮(zhèn)司法所工作人員會同家屬將其接到禁毒工作站，實行無縫對接；三是嚴格制度管理。對外出務工的吸毒人員，嚴格落實外出請假制度，需異地執(zhí)行的，要求每月到居住地派出所或轄區(qū)內社戒社康工作站接受尿樣檢測，并將尿檢結果寄回或AAA傳回，由工作站人員錄入系統(tǒng)。一是進一步加強對禁毒工作的領導，完善工作制度，加大工作力度。
案防工作總結
（四）嚴格整改問責，鞏固案防工作成效。對各項檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況進行一次“大起底”，梳理未整改的問題底數(shù)，按機構、人員建立問題臺賬，持續(xù)跟進問題整改，遏制屢查屢犯問題。進一步建立完善整改問責機制，明確落實整改、監(jiān)督整改及實施處罰、款項收繳、處分入檔、監(jiān)督處罰的責任主體，并配套相應的考核懲戒及聯(lián)動措施，扎實推進整改及問責工作。對屢查屢犯、屢糾屢錯和各類同質同類出現(xiàn)的操作風險隱患和重大違規(guī)行為，實行“硬約束”“零容忍”，不僅追究當事人的責任，還要追究上級的管理責任，做到違規(guī)必糾、違規(guī)必罰。（五）加強文化建設，建立正向激勵政策。要多角度多層次構建積極向上的企業(yè)文化，營造團結奮進、無私奉獻的工作氛圍，增強凝聚力和員工的責任感。通過組織開展合規(guī)講堂、合規(guī)考試、合規(guī)演講、分析案例等方式，將合規(guī)文化潛移默化地滲透到業(yè)務經(jīng)營管理的各個領域和環(huán)節(jié)。完善用工制度和收入分配制度，促進員工以正向的、積極的以及“主人翁”的態(tài)度，更加有力地推動集團持續(xù)穩(wěn)健運營。
個人工作總結(教學)工作總結
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學語文教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中別人的長處，領悟其中的教學藝術。
餐廳服務員工作總結范本參考
一、語言能力 語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行?！ 》諉T在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力?！ ∪藗冊谡務摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?！ 《?、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎
推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作總結
一、“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”發(fā)展態(tài)勢良好 市越來越的創(chuàng)業(yè)者通過政策幫扶，不僅自己成功創(chuàng)業(yè)，還帶動人就業(yè)。近年來，市積極落實創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補政策，對符合創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請條件的人員，將申請貸款最高額度提至萬元，期限不超過年，并給予財政貼息；對符合條件的小企業(yè)，將申請貸款最高額度提至萬元，并按規(guī)定給予財政貼息；對“貸扶補”本金償還次數(shù)進行調整，由原來的次調整為次。放寬創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補貼條件，大資金對創(chuàng)業(yè)的支持力度；為提高貸款經(jīng)辦效率，依托市人力資源和社會保障局網(wǎng)上服務大廳，通過“互聯(lián)網(wǎng)+共就業(yè)服務息平臺”，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者通過手機或互聯(lián)網(wǎng)即可申辦；成功開發(fā)市創(chuàng)業(yè)擔保貸款網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)，于20年在全省率先實施網(wǎng)絡申貸。 20年至今，全市共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款.億元，扶持人（戶），帶動（吸納）就業(yè)人數(shù)人；發(fā)放大學生一次性創(chuàng)業(yè)補貼.萬元，鼓勵和支持名大學生創(chuàng)業(yè)。建成省、市級創(chuàng)業(yè)孵化平臺個，有針對性地對創(chuàng)業(yè)者進行扶持和服務，切實提高平臺創(chuàng)業(yè)孵化能力。同時，建立創(chuàng)業(yè)導師庫，遴選來自各行各業(yè)有豐富創(chuàng)業(yè)理論和實踐經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)導師人，在項目選擇、開業(yè)指導、市場推廣、經(jīng)營管理等方面為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)指導服務。
縣林業(yè)局2024年創(chuàng)衛(wèi)工作總結
加強人文建設工作，著力改善辦公條件，切實做好辦公大樓和責任路段等保潔、綠化、美化、亮化工作，在主要辦公場所和辦公樓走廊布置優(yōu)化環(huán)境的花卉盆景，營造安全、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境。二、下一步工作計劃下一步，我局將在縣委、縣政府的堅強領導下，進一步牢固樹立“主人翁”意識，樹立創(chuàng)衛(wèi)工作人人有責的理念，精心謀劃部署，切實加強組織領導，以更嚴、更細、更實的作風和舉措，扎實深入開展宣傳教育、專項治理等各項工作。一是繼續(xù)加大宣傳力度，通過干部群眾喜聞樂見的方式進行宣傳，營造講文明、愛衛(wèi)生的良好氛圍。二是進一步配合縣愛衛(wèi)辦工作部署，認真組織開展愛國衛(wèi)生運動，積極營造整潔衛(wèi)生的工作環(huán)境。三是認真開展病媒生物防制專項治理工作，大力普及病媒生物和媒介傳染病防治知識，徹底鏟除病媒孽生環(huán)境，確保病媒生物得到有效控制。四是積極開展健康教育和健康促進工作，進一步提升干部群眾的健康意識和健康水平。
學校總務處2023年工作總結
三是抓好安全生產(chǎn)。組織進行校舍安全和用電安全的專項排查，經(jīng)常檢查教室及公共場所中的電器線路、裝置、設備，及時消除安全隱患，確保學校水、電正常供應，切實做好防火、防盜、防觸電工作，并將節(jié)水、節(jié)電放到工作的重要位置。繼續(xù)加強學校安全工作的管理、檢查，堅持定期進行安全檢查，對不合安全規(guī)范的設施設備及時進行整改維護，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅持為師生服務、為教學服務的宗旨，突出抓好飲食衛(wèi)生和飯菜質量，堅決杜絕食物中毒等安全事故的發(fā)生；加強對食品進貨渠道、伙食制作流程的控制，既重視成本核算，提高飯菜質量，又通過改革降低成本，讓師生得到實惠，更讓學生、家長滿意?？茖W制定消毒管理制度，嚴格按照衛(wèi)生部門的指導要求進行消毒液的使用和配比，做到科學、合理、規(guī)范，定期對教室、辦公室、各功能教室、廁所等場所進行徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，確保不留死角。
廉政執(zhí)法建設工作總結
深化考評獎懲。xx局每半年對消防執(zhí)法干部量化考評，按照“德、能、勤、績、廉”五個方面內容綜合評定，不定期開展網(wǎng)上評查、案卷核查、單位抽查、實地考察，評分計入考核成績，綜合考評成績前三名的表彰獎勵，列入重點崗位培養(yǎng)范圍，優(yōu)先提拔任用。綜合考評成績靠后的，評優(yōu)評先一票否決。充分發(fā)揮執(zhí)法考評的導向、激勵、監(jiān)督、管理作用。三、推行“三項”制度，提升消防執(zhí)法隊伍建設能力推行交流制度。研究出臺《全市消防部隊干部輪崗交流規(guī)定》，對防火監(jiān)督、建筑審核、工程驗收等重要敏感執(zhí)法崗位定期輪崗，采取縱向、橫向輪崗交流辦法，進一步激發(fā)執(zhí)法干部活力，確保執(zhí)法領域純潔性。健全公開制度。研究制定《市消防xx局執(zhí)法公開制度》，規(guī)范建立各級受理窗口，實時公開消防執(zhí)法事項、申報條件等內容，提供“一站式”服務，通過晨報報刊、行風熱線直播間、民心網(wǎng)、市長熱線等媒體、網(wǎng)絡拓展公開范圍，自覺接受社會和公民的執(zhí)法監(jiān)督。完善八小時外監(jiān)管制度。
財務轉正工作總結
兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，同時也犯了一些錯誤。主要表現(xiàn)在：
2022年政務公開工作總結
一、政務公開內容情況（一）主動公開政府信息情況。今年以來，主動公開政府信息數(shù)共計xxx條，包括：機構領導、機構設置xx條，行政權力運行信息xx條，財務預決算、財政專項經(jīng)費使用和“三公”經(jīng)費信息xx條，招標采購信息xx條，解讀及回應信息共計xx條，重點領域信息共計xxx條，其他類信息xxx條。（二）依申請公開政府信息情況。今年以來，累計辦理公民、法人或其他組織通過政府信息公開平臺、郵寄等途徑依申請公開信息合計xx件，已全部按期限答復辦結，辦結率xxx%。在依申請公開政府信息工作中沒有出現(xiàn)應公開而不予公開的辦件，未發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。(三)門戶網(wǎng)站和政務新媒體發(fā)布情況。xx市住房和城鄉(xiāng)建設局網(wǎng)站信息發(fā)布：住建新聞xxx篇，通知公告xxx篇，其他類xxx余篇。政務新媒體發(fā)布篇數(shù)：xx住建AAA訂閱號xxx余篇、新浪微博xx住建在線xxx余篇。回復網(wǎng)民留言xx余條。其中雙微發(fā)布“我為群眾辦實事”專題報道xx余篇。按市政務公開辦、市委網(wǎng)信辦要求，定期開展網(wǎng)站及政務新媒體自查工作，根據(jù)檢查報告整改錯鏈xxx余條，錯敏詞xx余處。
縣春季義務植樹工作總結
一、春季義務植樹實施情況今年春季，也是疫情防控關鍵時期，根據(jù)市綠化委要求和我縣領導批示，我局積極行動，堅持“兩手抓、兩不誤”的春季綠化造林復工復產(chǎn)工作要求，早謀劃、早安排，及時召開專題會議，明確任務分工，通過廣泛宣傳、精心組織安排，在做好防護和減少集中的前提下，抓住春季造林時間節(jié)點，全面推進我縣義務植樹活動。1、廣泛宣傳、營造全民植樹氣氛。春節(jié)過后，縣綠化委員會辦公室和縣創(chuàng)建國家森林城市辦公室積極行動，向全縣發(fā)出全民義務植樹倡議，在縣城和鎮(zhèn)辦張貼《全民義務植樹倡議書》、《全民義務植樹盡責形式管理辦法》掛圖；在電視臺、廣播電臺、微信“X發(fā)布”、電子顯示屏持續(xù)播放《全民義務植樹倡議書》和“X全民義務植樹網(wǎng)”宣傳片等，號召全縣城鄉(xiāng)居民參與綠化美化、植樹造林活動中來，在全縣營造全民義務植樹氣氛。2、統(tǒng)籌協(xié)調、全面安排義務植樹。我局結合城區(qū)和鎮(zhèn)（辦）實際情況，分別下發(fā)了《關于開展義務植樹活動的通知》和《關于開展X年全民義務植樹及林業(yè)有關事項的通知》，將X年鎮(zhèn)（辦）和城區(qū)開展全民義務植樹活動進行了全面安排部署。鎮(zhèn)（辦）結合全民義務植樹任務，自行確定開展義務植樹的方式方法，在做好疫情防控的同時積極行動，從栽植管護綠化苗木、路渠綠化、產(chǎn)業(yè)項目造林等方面開展春季義務植樹活動。城區(qū)各部門、企事業(yè)單位結合“3.10”植樹節(jié)，在X年X月X日至X月X日時間段內，以分散、分類的形式在示范點開展植樹活動，并要結合本單位實際，將義務植樹與廠區(qū)、居民小區(qū)、校園、庭院等綠化結合，加強樹木花卉的修剪整形、撫育管護等，積極參與義務植樹活動。
市商務局2023年工作總結
（二）消費提質增效。一是狠抓系統(tǒng)謀劃。堅持把“豐富業(yè)態(tài)、優(yōu)化環(huán)境，政策加持、項目賦能，部門協(xié)同、企業(yè)能動，精煉活動、宣傳給力”貫穿“促消費擴內需、促增長進位次”工作始終，以此為指導思路謀劃好年度、季度、月度的工作計劃和工作重點，大力營造“月月有節(jié)慶”的消費場景。二是狠抓各方聯(lián)動。堅持“商旅文體聯(lián)動、市縣一體協(xié)同、線上線下并進”，抓住重要時令和節(jié)日，打好“組合拳”。特別是圍繞進一步放大“夏季六馬和冬季冰雪的溢出效應”，加強周邊產(chǎn)品開發(fā)和營銷，多策劃推出“爆款”，順勢做大消費“蛋糕”。協(xié)同整合多方資源，按照馬雷廳長內貿(mào)圍著電商干的工作要求，大力發(fā)展電子商務。三是狠抓商圈打造。認真落實好《加快發(fā)展夜間經(jīng)濟促進消費增長的意見》，積極聯(lián)動金融機構，全力向上爭資爭項，加大對外招商。支持鼓勵夜間經(jīng)濟業(yè)態(tài)多元化發(fā)展，大力開展夜游、夜娛、夜購、夜體等促消活動，全力提升中心城區(qū)夜消費占比。
稅務稽查個人工作總結
對于在稽查工作中接觸到的那些專業(yè)知識不精的會計人員我總是在檢查帳務的過程中耐心地向他們一遍遍講解稅法的最新規(guī)定盡自己最大的努力來幫助他們解決一些實際問題。通過為這些會計的真情和熱情服務贏得了大家的美譽更多的則是為這些企業(yè)及時的糾正了帳目上的一些錯誤同時也不遺余力的積極宣傳了國家的稅法。對每分配的稽查案件做到：案前有分析、案后有總結。努力提高自己的業(yè)務水平。20年我和同志共查處各類案件8戶入庫稅款1073485元滯納金51585元罰款2600元。圓滿地完成各項工作任務。年年要有新氣象年年要有新進步稽查工作對檢查人員的綜合問題處理能力、洞察分析能力以及與被查企業(yè)的心理較量能力都是嚴格的考驗。因此在將來的工作中我對待每一個案件不論戶大戶小都將認真、嚴格按稽查程序依法辦案針對不同的被查對象采取不同的稽查方法將稽查工作做深做透。展望下一年不管在思想上、業(yè)務技能上我都要爭取有新的發(fā)展爭取再上新臺階認真做好本職工作把讓納稅人滿意作為我工作的宗旨。
關于村務監(jiān)督工作總結8篇
安全生產(chǎn)，在今年的安全生產(chǎn)工作中，我村始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，根據(jù)新區(qū)年度安全生產(chǎn)考核目標，制定了計劃。定期在櫥窗上張貼安全宣傳資料，深入各組農(nóng)戶排查，宣傳秸稈禁燒工作。定期對本村內的個私企業(yè)進行消防安全檢查，及時消除安全隱患，勸解下“小?！比藛T不要下海，講解安全用電用氣常規(guī)知識，強調交通安全工作，從而杜絕事故隱患，實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故。在做好自己本職工作之余，我積極配合、參與村里的各項工作。從村莊環(huán)境整治到秸稈禁燒，從土地確權到代辦代繳等，村里的工作是瑣碎的，但我都認真細致，全身心的投入到每項工作中去，盡全力把它們做好。這一年里，感覺自己忙了，自己也做了，所花精力較多，但是收獲不大。在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去，為xx村美好的明天盡自己的綿薄之力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“十四五”期間生態(tài)文明建設工作總結(1)
（一）加大宣傳力度營造濃烈輿論氛圍。通過有線電視、橫幅、標語、宣傳單、微信公眾號等多種形式開展生態(tài)環(huán)保宣傳，重點宣傳環(huán)境整治工作的意義、目標及要求。通過深入發(fā)動，做到家喻戶曉，人人皆知，從而取得群眾的理解和支持。（二）繼續(xù)加大生態(tài)環(huán)?；A設施建設。積極推進各村處理產(chǎn)生的生活垃圾，徹底扭轉生活垃圾清運處理的被動局面，提升環(huán)境污染治理能力。（三）采取鐵腕手段加大重點整治力度。對沿路、街道的墻體違規(guī)廣告、破爛門頭、小廣告等進行全面清理清除；對車輛亂停亂放、違規(guī)占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等進行整治；開展新一輪河渠綜合整治，嚴厲打擊非法排污，偷排廢水等污染環(huán)境行為，重點清理池塘、溝渠、內河污泥，打撈水上漂浮物，切實改善水環(huán)境。（四）嚴明工作紀律逐步完善長效機制。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“十四五”期間生態(tài)文明建設工作總結
（二）繼續(xù)加大生態(tài)環(huán)?；A設施建設。積極推進各村處理產(chǎn)生的生活垃圾，徹底扭轉生活垃圾清運處理的被動局面，提升環(huán)境污染治理能力。（三）采取鐵腕手段加大重點整治力度。對沿路、街道的墻體違規(guī)廣告、破爛門頭、小廣告等進行全面清理清除；對車輛亂停亂放、違規(guī)占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等進行整治；開展新一輪河渠綜合整治，嚴厲打擊非法排污，偷排廢水等污染環(huán)境行為，重點清理池塘、溝渠、內河污泥，打撈水上漂浮物，切實改善水環(huán)境。（四）嚴明工作紀律逐步完善長效機制。進一步要求各村、各單位要對照有關要求，認真開展自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題和不足，加以整改和完善；要認真對照整治任務分工和工作要求，做到責任明確，措施到位，確保各項整治工作落到實處，取得實效。對推動工作不力，落實不到位，影響全鄉(xiāng)工作進度的，嚴格按照干部管理權限進行問責。
xx鎮(zhèn)2023年“四好農(nóng)村路”半年工作總結
一、“建好”農(nóng)村公路按計劃完成建設任務，做到程序規(guī)范，資料齊全。2023年共實施交通項目x個，項目資金合計xxx.xx萬元。涉及項目調整變更x處，均嚴格按要求履行變更手續(xù)。截止2023年6月中旬我鎮(zhèn)所有交通類項目計劃均完成交工驗收。嚴格按照規(guī)范使用資金，除xxx茶廠至xx安置點道路正在審計外，所有項目資金均已撥付到位。根據(jù)《關于進一步推進農(nóng)村公路建設“七公開”工作的通知》文件要求，全鎮(zhèn)所有項目均嚴格按照“七公開”制度實施公開。按要求設置鎮(zhèn)村公開欄，鎮(zhèn)政府和村委會及時在公示欄公示相關內容。嚴格按照招投標程序規(guī)范進行項目招投標工作，簽訂項目施工、安全、廉政、質量及監(jiān)理合同并嚴格按照合同約定內容組織施工；嚴格執(zhí)行項目監(jiān)理制度，同時成立五老監(jiān)督組織對項目進行監(jiān)督管理。施工現(xiàn)場設置民生工程公示牌和簡介牌，項目完工后設置公示碑，公示內容齊全。加強質量監(jiān)督管理，確保路基質量、路面混凝土強度達到設計指標；嚴格按照計劃指標組織施工，所有道路實施長度、路面寬度、路面厚度均能夠達到計劃指標。加強安全管理，按照要求設置錯車道，路面刻紋均達到標準，路肩填培及時平順，邊溝排水通暢。圍繞項目建設工作開展情況扎實開展問題自查自糾，半年來共發(fā)現(xiàn)項目建設問題14處，均及時完成整改。通過配備灑水車、設置圍擋等措施，落實項目施工現(xiàn)場環(huán)保措施，確保項目施工不對周邊環(huán)境產(chǎn)生不良影響。
領導班子四好活動工作總結
3、持之以恒，全力抓好水庫渠道配套項目。該工程已于XX年元7日完成了施工隊伍的招投標，6月底前完成建設任務。完成投資269萬元，新建渠道13.2公里，新增有效灌面0.38萬畝。4、科學規(guī)劃，全力加快中央財政雨水集蓄利用工程項目建設。完成投資177萬元，其中中央財政補助資金120萬元，新建蓄水池205口，整治山平塘11口，新增水方5.34萬方，新增旱地澆灌面積1780畝。5、精心組織，全力實施水土流失治理工程。自XX年11月動工以來，進展十分順利，目前已完成投資270萬元，治理水土流失30平方公里。6、齊心協(xié)力，全力搶修水毀工程。XX年7月8日，我縣遭受特大暴雨洪災，水利工程也遭受了嚴重損失。為了確保水利工程安全運行和綜合效益充分發(fā)揮，洪災后，在上級各部門的大力支持下，我縣采取有力措施，對全縣水毀工程及時進行了修復整治。截止目前，共修復渠道602處，12.5公里，水庫排危35座，修復飲水工程158處，修復小微水利工程425處。確保了廣大群眾正常生產(chǎn)和生活。
市政務服務中心2023年工作總結和2024年工作思路
（二）堅持數(shù)字賦能，推動政務服務好辦易辦。一是持續(xù)推進政務服務“一網(wǎng)通辦”。以提升高質量“一網(wǎng)通辦”率為抓手，聚焦政務創(chuàng)新工單采納，指導督促相關部門加強對涉企高頻事項表單、材料、流程等辦理要素的研究和梳理，壓實事項部門主體責任，督促部門做好向上對接，提高工單采納率。二是持續(xù)抓好超期受理、辦理件治理工作。督促重點部門落實專人盯緊審批辦件系統(tǒng)，按期受理辦理，抓好超期件整改。三是加大政務服務網(wǎng)辦、掌辦、自助辦推廣力度。持續(xù)推進政務大廳智慧化建設，完善24小時全天候政務自助服務，優(yōu)化“甌e辦”便民服務自助終端布點，強化政務服務網(wǎng)辦、掌辦、自助辦工作導引和幫辦助辦，推動政務服務網(wǎng)辦掌辦自助辦更加好辦易辦。（三）突出便民利企，推動政務服務體系建設。深化市鄉(xiāng)村三級便民服務體系建設，持續(xù)優(yōu)化“15分鐘政務服務圈”，推動政務服務更便捷。
政務服務中心2022年工作總結及2023年工作計劃
一、主要工作做法 為企業(yè)刻制章。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，現(xiàn)企業(yè)開辦零成本，區(qū)政務服務中心為新開辦企業(yè)贈送首套三枚印章的基礎上增設發(fā)票章和合同章兩枚，五枚全部，并提供復印、郵寄服務，同時設立了企業(yè)自助服務區(qū)，并配備專業(yè)人員進行自助指導，大大提升了企業(yè)開辦效率。自年月份啟動以來，已為企業(yè)刻制印章套，為企業(yè)減萬元。 助企紓困進行企業(yè)大走訪。對經(jīng)開區(qū)走訪了家企業(yè)進行“一對一”走訪，上門宣傳惠企紓困政策及幫辦代辦服務。深入企業(yè)，強與企業(yè)之間的溝通交流，做好企業(yè)與相關部門之間的“橋梁紐帶”，深入了解企業(yè)在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后遇到的困難和問題并詳細記錄，對能及時辦理的立即辦理，一時辦理不了的點對點給予解釋回復，提出相關工作意見。 設置辦不成事投訴熱線。今年以來，共收到投訴件件，件已全部完成受理，投訴件主要集中醫(yī)保、社保、稅務等部門，為政策性投訴件，大廳已督促相關部門及時解決群訴求，對于群訴求超出政策之外，給予耐心細致的解釋，群回訪滿意度為，得到群一致好評。 建立健全線上線下聯(lián)動的惠企政策兌現(xiàn)機制。區(qū)全面對惠企政策進行系統(tǒng)梳理，按照“事項名稱、政策件、政策標準、辦理流程”等編制成詳細辦事指南，并按照“即申即享、申即享、承諾兌現(xiàn)”進行分類，梳理出區(qū)本級惠企政策條，其中“申即享”條，“即申即享”條和“承諾兌現(xiàn)”條，所有辦事指南同步制作成二維碼制作成小冊子并上墻至區(qū)政務服務中心和經(jīng)開區(qū)，既方便企業(yè)查看，又方便企業(yè)轉發(fā)傳播。同時設立惠企政策兌現(xiàn)直通車“資金池”，梳理出直接兌現(xiàn)惠企政策項納入“資金池”，同步上線“惠企通”平臺同時現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理，確保兌現(xiàn)資金-個工作日到賬，今年以來，資金獎補兌現(xiàn)億元，“資金池”直接兌現(xiàn)獎補資金萬元。