一是社會(huì)消費(fèi)品零售總額,三季度xxxxxx.x萬元,總量全市排名第一,比去年同期增長x.x%,排名全市第六。二是限上批、零、住、餐,其中限上批發(fā)業(yè)x-x月累計(jì)銷售額xxxxxxx萬元,增速xx.x%,排全市第x位;限上零售業(yè)x-x月累計(jì)銷售額xxxxxx萬元,增速-x.x%,排全市第xx位;限上住宿業(yè)x-x月累計(jì)營業(yè)額xxxx.x萬元,增速x.x%,排全市第x位;限上餐飲業(yè)x-x月累計(jì)營業(yè)額xxxxx萬元,增速xx.x%,排全市第x位。三是入統(tǒng)工作。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行摸底排查,通過對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行深入了解,掌握行業(yè)特點(diǎn),為吸引更多企業(yè)入統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。2023年全區(qū)x-x月限上商貿(mào)企業(yè)新增入統(tǒng)企業(yè)xx家,全年預(yù)計(jì)xx個(gè)企業(yè)入統(tǒng)。四是電子商務(wù)工作,今年x—x月份xx區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額xxxxx.xx萬元,全市排名第x名,網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長xx.xx%,全市增幅排名第x名,實(shí)物網(wǎng)絡(luò)零售xxxxx.xx萬元,BxC網(wǎng)零xxxxx.x萬元,店鋪數(shù)xxxx家,網(wǎng)絡(luò)店鋪平均零售額x.xx萬元,企業(yè)數(shù)xxx家,入圍全市topxx企業(yè)數(shù)x家。今年x月x日,區(qū)政府與xx有限公司云倉(倉儲(chǔ)%xB直播)供應(yīng)鏈基地項(xiàng)目舉行了簽約儀式,將建立一級(jí)分撥中心,從而推動(dòng)xx物流和電商的發(fā)展。
中心城區(qū)面積從不足x平方公里,到如今突破xx.x平方公里;交通建設(shè)從沒有一米高等級(jí)公路,到如今構(gòu)建起“鐵公機(jī)”立體網(wǎng)絡(luò);農(nóng)民人均純收入從不足xxx元,到xxxx年底農(nóng)村居民人均可支配收入飆升至xxxxx元翻開xx建地xx年的壯美畫卷,滄桑巨變的背后離不開人才的付出、離不開人才的奉獻(xiàn)。xx年篳路藍(lán)縷的奮斗史,就是一部集聚人才、依靠人才、成就人才的發(fā)展史?!@是人才總量大幅躍增的xx年。從xxxx年每萬人擁有人才不足xx人,到xxxx年每萬人擁有人才xxx人,再到xxxx年每萬人擁有人才xxxx人,增長近xx倍。——這是人才質(zhì)量飛速提升的xx年。截至xxxx年底,全市大學(xué)以上學(xué)歷人才占比由不足x%提高至xx%、增長xx余倍,一大批優(yōu)秀人才獲國家級(jí)榮譽(yù)表彰?!@是人才生態(tài)顯著改善的xx年。從人才專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)幾乎為零,到人才工作投入近億元;從人才缺乏基本住居保障,到拎包入住式人才公寓突破xxxx套;從沒有專門的人才服務(wù)機(jī)構(gòu),到市縣(區(qū))全覆蓋成立人才服務(wù)中心近悅遠(yuǎn)來的人才生態(tài)不斷優(yōu)化。
二、2024年工作打算(一)推動(dòng)完善公司治理和內(nèi)控體系建設(shè)結(jié)合國企改革三年行動(dòng)成果,加快推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化和現(xiàn)代化建設(shè)體系,確保各項(xiàng)改革舉措落地落實(shí)。(二)推動(dòng)業(yè)務(wù)拓展力度持續(xù)推進(jìn)X信公司與省農(nóng)擔(dān)的戰(zhàn)略合作,進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程和工作指引,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好業(yè)務(wù)推介,加大擔(dān)保產(chǎn)品開發(fā),拓寬金融機(jī)構(gòu)合作范圍。(三)推動(dòng)非融資擔(dān)保業(yè)務(wù)開展積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合開展應(yīng)付款項(xiàng)、訴訟保全、工程履約及民工工資履約等擔(dān)保業(yè)務(wù),構(gòu)建“政、銀、企、擔(dān)”全鏈條融資擔(dān)保模式,加快拓展公司非融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。(四)推動(dòng)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)開展積極推進(jìn)建立應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)資金池,完善應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金的管理使用辦法,切實(shí)解決縣域中小微企業(yè)和“三農(nóng)主體”“轉(zhuǎn)貸難”、“轉(zhuǎn)貸貴”的問題。(五)推動(dòng)化解公司面臨困境積極爭取縣委、縣政府及縣級(jí)部門的支持,研究并制定切實(shí)可行的方案,全面解決X森公司遺留問題,做強(qiáng)做大X森公司,重啟與縣內(nèi)各大金融機(jī)構(gòu)的合作,充分發(fā)揮融擔(dān)功能更好服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)。
今年以來,在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)商務(wù)局堅(jiān)持以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹D的二十大精神,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)定發(fā)展信心、積極主動(dòng)作為,突出抓好招商引資、外資外貿(mào)、社消入統(tǒng)等工作重點(diǎn),堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,爭先創(chuàng)優(yōu),銳意進(jìn)取。一、工作完成情況(一)招商引資方面。一是齊心協(xié)力助推招大引強(qiáng)新發(fā)展。全區(qū)組建xx個(gè)區(qū)直招商團(tuán)隊(duì)和駐xx、xx、xx三支駐外小分隊(duì)及新能源汽車零部件產(chǎn)業(yè)招商專班,緊緊圍繞xx配套零部件企業(yè)、有色金屬及電子信息三大領(lǐng)域,扎實(shí)赴外開展招商,積極宣傳推介xx,加強(qiáng)項(xiàng)目信息搜集、篩選,誠邀客商來xx考察,區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次赴xx、xx、xx、xx等地,全力推動(dòng)項(xiàng)目落戶。截止xx月xx日,全區(qū)共新簽約引進(jìn)xxxx萬元以上項(xiàng)目xx個(gè),其中優(yōu)強(qiáng)項(xiàng)目x個(gè),分別為投資xx億元的年產(chǎn)xxxxx噸xx貢酒系列項(xiàng)目、投資xx億元的年產(chǎn)xxxxx萬套汽摩配件及配套產(chǎn)品智能制造生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目、投資xx億元的陽極氧化及蜂窩復(fù)合材料生產(chǎn)項(xiàng)目及投資xx億元的年產(chǎn)x萬噸碳酸鋰及x萬噸氫氧化鋰項(xiàng)目,投資億元以上項(xiàng)目xx個(gè),其中有色金屬和電子信息類項(xiàng)目x個(gè)。
(四)認(rèn)真抓好林業(yè)災(zāi)害防控工作。一是保持森林防火平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。出動(dòng)宣傳車輛300余次,發(fā)放森林防火、有害生物防治等宣傳資料7000余份,AAA和抖音宣傳森林防火投放60余萬次,防火碼APP應(yīng)用率100%。開展野外火源治理及林區(qū)輸配電設(shè)施火災(zāi)隱患排查8次,制止違規(guī)用火40余起,排查火災(zāi)隱患18處,均已整改,二是林業(yè)有害生物防治安全可控。開展5·12林草生物災(zāi)害防控宣傳周活動(dòng)。投入450萬元開展美國白蛾飛機(jī)防治工作,共計(jì)作業(yè)面積40萬畝,至6月6日,全部順利完成。(五)壯大林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果。一是抓住產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)。重點(diǎn)發(fā)展林下種養(yǎng)殖和森林康養(yǎng),目前已完成林下種植面積XX萬畝,產(chǎn)值XX億元;林下養(yǎng)殖面積XX萬畝,產(chǎn)值XX億元;森林景觀利用5萬畝,產(chǎn)值XX億元。申報(bào)第九批省林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)8家。
三、認(rèn)真謀劃,促督查工作全面提升下半年,XX市督查局將認(rèn)真履行督查、考核、效能三大職能,創(chuàng)新督查方式,健全督查機(jī)制,提高督查實(shí)效,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利實(shí)施和有效落實(shí),為加快建設(shè)現(xiàn)代化高品質(zhì)中等城市貢獻(xiàn)力量。一是傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代科技相結(jié)合,創(chuàng)新督查方法。在充分運(yùn)用深入一線調(diào)研、查閱臺(tái)賬、組織座談等傳統(tǒng)督查方式的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)新督查方法,將傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代科技相結(jié)合,依托“XXXXX”督辦平臺(tái)(2024年上半年,平臺(tái)錄入項(xiàng)目X項(xiàng),X項(xiàng)已辦結(jié),X項(xiàng)正在辦理,辦結(jié)率79%),利用網(wǎng)絡(luò)開展“線上督辦”,提高督查工作實(shí)效,二是弘揚(yáng)“真”“實(shí)”作風(fēng),搞好督查調(diào)研。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng),進(jìn)一步加大督查調(diào)研力度,找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題和工作推進(jìn)過程中的難點(diǎn)問題,有針對(duì)性地開展督查調(diào)研活動(dòng),撲下身子、沉到一線,聽真話、察真情,為市委、市政府決策提供翔實(shí)的第一手資料。
3、加強(qiáng)調(diào)度推進(jìn)。針對(duì)**市下達(dá)我市的目標(biāo)任務(wù),對(duì)每個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行調(diào)度,通過召開調(diào)度會(huì)要求每個(gè)專項(xiàng)的組織單位和牽頭單位分別匯報(bào)每條任務(wù)半年的進(jìn)展情況、存在問題及推進(jìn)計(jì)劃,通過梳理研判,將對(duì)進(jìn)展緩慢或存在問題的任務(wù)進(jìn)行跟蹤督促,對(duì)目標(biāo)落實(shí)推進(jìn)不力的單位,下發(fā)提醒函限期督促整改。以季度、半年為節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)日常考核的力度,提高工作效能,確保任務(wù)高效落實(shí)。三、認(rèn)真謀劃,促督查工作全面提升下半年,**市督查局將認(rèn)真履行督查、考核、效能三大職能,創(chuàng)新督查方式,健全督查機(jī)制,提高督查實(shí)效,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利實(shí)施和有效落實(shí),為加快建設(shè)現(xiàn)代化高品質(zhì)中等城市貢獻(xiàn)力量。一是傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代科技相結(jié)合,創(chuàng)新督查方法。在充分運(yùn)用深入一線調(diào)研、查閱臺(tái)賬、組織座談等傳統(tǒng)督查方式的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)新督查方法,將傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代科技相結(jié)合,依托“*****”督辦平臺(tái)(2024年上半年,平臺(tái)錄入項(xiàng)目*項(xiàng),*項(xiàng)已辦結(jié),*項(xiàng)正在辦理,辦結(jié)率79%),利用網(wǎng)絡(luò)開展“線上督辦”,提高督查工作實(shí)效,
五、總務(wù)后勤工作方面在本學(xué)期的教育教學(xué)工作中,總務(wù)工作在工作中堅(jiān)持發(fā)揮后盾保障作用,本著以教書育人,服務(wù)育人,服務(wù)教學(xué)的原則,堅(jiān)持履行學(xué)校的整體工作步驟,切實(shí)完成好學(xué)校的總務(wù)后勤工作。1.在后勤服務(wù)工作中,本著服務(wù)教學(xué)的意識(shí),著力強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè),努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。2.嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為。在經(jīng)費(fèi)使用方面執(zhí)行預(yù)算審批制度,在購物方面實(shí)行采購審批和政府采購制度,杜絕了各種不正之風(fēng),保證了資金的效益最大化。3.學(xué)校和各班班主任簽定了班班通責(zé)任書,加強(qiáng)了班班通設(shè)備管理。同時(shí)制定了《班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度》,把公物管理列入班主任考核內(nèi)容之一,加強(qiáng)了財(cái)產(chǎn)管理。
一、實(shí)現(xiàn)總匯總攬 在進(jìn)行“總”時(shí),要提高認(rèn)識(shí)的深度,實(shí)現(xiàn)情況總匯到情況總攬的轉(zhuǎn)變。情況總匯,要求把各種情況了解得全面而豐富,似乎一天也說不完;情況總攬,就是要準(zhǔn)確掌握情況中的關(guān)鍵和要害,用一兩句話把情況說清楚、講明白。 在“總”的過程中,總匯是寫作的基礎(chǔ),需要花時(shí)間、下功夫;總攬是寫作的升華,需要有智慧、拼能力,這種智慧和能力,就是總體駕馭、宏觀把握、提綱挈領(lǐng)的能力。 ,:總結(jié)工作業(yè)績時(shí),要把情況說清楚,做到心中有數(shù)。既要讓人知道你干了什么,又要讓人明白你是怎么干的,工作中有什么亮點(diǎn),有什么經(jīng)驗(yàn)值得推廣。這就需要在“講清楚、說明白”上下很大的功夫。 要學(xué)會(huì)跳出局外進(jìn)行對(duì)照和比較,弄清楚哪些是真正的亮點(diǎn)和成績,哪些是主要的問題和不足,哪些事情比較大需要大寫特寫,哪些事情比較小或者根本不重要,不需要寫或者只需要一筆帶過。這樣才能做到重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)、有輕有重。
(三)作風(fēng)建設(shè)與實(shí)際現(xiàn)象“兩張皮”。干部隊(duì)伍工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、生活作風(fēng)等還不夠扎實(shí),對(duì)D的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅(jiān)定,不能做到令行禁止,D員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于上級(jí)的決策部署存在“選擇性執(zhí)行”的問題,擔(dān)當(dāng)精神不強(qiáng),不敢啃硬骨頭,工作畏首畏尾,造成工作推進(jìn)不力;干部管理工作失之于寬、失之于軟,對(duì)待干部厚愛多于嚴(yán)管,未及時(shí)發(fā)揮教育警示作用;存在好人主義、形式主義思想,在開展民主生活會(huì)時(shí)搞“一團(tuán)和氣”、互相吹捧,對(duì)批評(píng)與自我批評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面不及時(shí)提出,未能做到相互補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)、相互補(bǔ)位而不越位、相互取長而不取短,存在只求形式、不求落實(shí)的現(xiàn)象。三、下一步工作計(jì)劃(一)進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。
(五)服務(wù)群眾提效能方面。一是政府采購服務(wù)提檔升級(jí)。建成“全區(qū)一張網(wǎng)”,各類采購主體所有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦,提升辦事效率;全面實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開標(biāo)和不見面開標(biāo),降低供應(yīng)商成本;要求400萬元以上工程采購項(xiàng)目預(yù)留采購份額提高至采購比例的40%以上,支持中小企業(yè)發(fā)展。2022年,我區(qū)政府采購榮獲”中國政府采購獎(jiǎng)“,并以全國第一的成績獲得數(shù)字政府采購耕耘獎(jiǎng)、新聞宣傳獎(jiǎng),以各省中第一的成績獲得年度創(chuàng)新獎(jiǎng)。二是財(cái)政電子票據(jù)便民利民。全區(qū)財(cái)政電子票據(jù)開具量突破1億張,涉及資金810.87億元。特別是在醫(yī)療領(lǐng)域,全區(qū)241家二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)均已全部上線醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù),大大解決了群眾看病排隊(duì)等待時(shí)間長、繳費(fèi)取票不方便的問題,讓患者”省心、省時(shí)、省力“。
公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步,同時(shí),職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,因?yàn)?,光有生產(chǎn)和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
為使這次防汛演練活動(dòng)符合防大汛抗大洪的要求,我們根據(jù)上級(jí)確定的演練活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求,參照本項(xiàng)目制定的演練大綱基本框架和做法,結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況,以我項(xiàng)目今年的防汛預(yù)案為依據(jù),在廣泛吸取職能部門意見的情況下,制定了__地鐵__號(hào)線__標(biāo)防汛演練大綱,為確保防汛演練活動(dòng)的有序開展創(chuàng)造了條件。為確保這次防汛演練活動(dòng)的成功,__月__日下午,我項(xiàng)目召開了全項(xiàng)目職工大會(huì),進(jìn)行了戰(zhàn)前動(dòng)員,要求參加演練的職工,要提高認(rèn)識(shí),高度重視,在工作中要精力集中,精益求精,把假戲唱真,要真像防大汛抗大洪那樣堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)請(qǐng)示和報(bào)告,突出工作重點(diǎn),把握工作要點(diǎn),各職能組之間要做到及時(shí)溝通情況,相互協(xié)調(diào)配合做好工作,切實(shí)按照上級(jí)演練每個(gè)階段下達(dá)的擬定水情演進(jìn)變化情況。
演練目的明確,預(yù)案策劃周密 根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練的要求,從公司安全工作的實(shí)際情況出發(fā),確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的可行性和符合實(shí)際情況的程度;發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在的問題和不足,以便及時(shí)改進(jìn);使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器的正確使用方法,掌握火場逃生基本方法,提高自我保護(hù)意識(shí),化解風(fēng)險(xiǎn)自救能力。在演練前期,經(jīng)過認(rèn)真研究,擬定了“20**年消防應(yīng)急演練方案”,公司安環(huán)辦針對(duì)本次消防演練,做了充分的準(zhǔn)備,在方案中就演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的安排。
(一)完善組織體系,健全工作機(jī)制我局制定印發(fā)了《某市**市政局搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》和《**市政工程管理局防汛及搶險(xiǎn)工作預(yù)案》,明確了一把手為應(yīng)急管理工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人,其他領(lǐng)導(dǎo)按分工承擔(dān)相應(yīng)的應(yīng)急管理工作責(zé)任,全面落實(shí)了應(yīng)急管理工作職責(zé),健全和完善了組織體系和工作機(jī)構(gòu),切實(shí)做到了“兩有一強(qiáng)化”,一是有足夠的人員,確保應(yīng)急管理工作有人抓、有人管、有人擔(dān)責(zé);二是有必需的裝備設(shè)備,確保了應(yīng)急搶修工作迅速到位;三是強(qiáng)化了應(yīng)急管理的職能職責(zé),制定了《市政設(shè)施搶修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,確保市政道路、排水等突發(fā)事件信息反饋及時(shí),應(yīng)急指揮反應(yīng)快速,應(yīng)急處置運(yùn)作高效,使事態(tài)和局勢(shì)在最短時(shí)間內(nèi)得到控制。
“119”宣傳周期間我鎮(zhèn)動(dòng)員一切力量,開展各種活動(dòng),力爭做到消防工作深入群眾,消防安全深入人心?! ?、組織各村、單位因地制宜采取宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語、廣播、發(fā)放各種宣傳材料等形式對(duì)村民、職工進(jìn)行了一次消防安全宣傳教育?! ?、定制了以“消防安全”為內(nèi)容的宣傳橫幅100條,由指定專人負(fù)責(zé)將條幅懸掛至各村、單位明顯位置,不留死角。 3、開展主題宣傳活動(dòng),在鎮(zhèn)文體中心前舉行“人人關(guān)注消防”主題宣傳活動(dòng),向群眾講解消防知識(shí),發(fā)放宣傳材料,讓大家真正認(rèn)識(shí)到“走進(jìn)消防,了解消防,人人參與消防”工作的重要性,為本鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的消防環(huán)境?! ?、由鎮(zhèn)政府和采育消防支隊(duì)共同定制了消防安全宣傳欄一套,宣傳欄內(nèi)容有消防支隊(duì)負(fù)責(zé)定時(shí)更換,使消防工作落到實(shí)處,做到時(shí)時(shí)關(guān)注消防。 5、定制宣傳大篷車一輛,展板6塊,重點(diǎn)開展消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。即“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)學(xué)?!薄斑M(jìn)農(nóng)村”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)家庭”。
作都能得到進(jìn)一步提升!我對(duì)上半年的工作總結(jié)如下: 一、對(duì)自己的提升 作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時(shí)候,也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗(yàn),卻不知道去學(xué)會(huì)新的知識(shí)的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動(dòng)去體驗(yàn)之前沒有做過的事情,當(dāng)然,這些也都有和前輩好好請(qǐng)教?! 《?、招聘方面 現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨(dú)自進(jìn)行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工?! ∪?、日常工作 作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對(duì)各部門的調(diào)解、信息的傳達(dá)、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上?! ≈饕菣z查新老員工的信息是否完整,并對(duì)員工每個(gè)月成績的考核做好核對(duì)和統(tǒng)計(jì)。還有就是在勞動(dòng)合同的簽訂和日期上做檢查。
筑牢基礎(chǔ),做到有法有章可循 “民以食為天,食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè),是確保廣大消費(fèi)者食用安全的第一道防線,所以我公司采取有效措施注重從抓基礎(chǔ)工作入手,緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關(guān),確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循?! ∫皇且婪ㄒ?guī)范管理。為了落實(shí)抓食品安全企業(yè)主體責(zé)任,提高質(zhì)量安全意識(shí),我公司依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》定期對(duì)公司主體責(zé)任落實(shí)情況起行全面的自查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài)?! 《菑?qiáng)化制度建設(shè)。我公司成立伊始,即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,規(guī)范公司法人治理機(jī)制,采用gmp、haccp食品安全制度,緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本,持續(xù)改進(jìn)是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標(biāo)100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標(biāo),建立健全企業(yè)管理制度,制定了進(jìn)貨查驗(yàn)和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關(guān)鍵過程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和記錄制度、食品安全事 故應(yīng)急處置制度等企業(yè)管理制度,確保產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)、貯存到配送等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格質(zhì)量管理,按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn),依法經(jīng)營。成立質(zhì)量安全小組,我公司組織了部門負(fù)責(zé)人為主體的學(xué)習(xí)和宣貫,后以部門為單位組織所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣貫。
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。 服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《⒔浑H能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
(一)、明確安全目標(biāo) 落實(shí)安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年,我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的:“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確?!钡囊?,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對(duì)內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會(huì),與公司內(nèi)各分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,與副科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書,制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全責(zé)任直接掛鉤。對(duì)外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來,我們體會(huì)到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書,也是對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細(xì)化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn),為我們?cè)跓捇髽I(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)全年每季度召開一次安委會(huì),對(duì)本季度的安全生產(chǎn)情況和對(duì)下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn),采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)?! 。ǘ⒆龊没A(chǔ)工作 夯實(shí)管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過QOHSE體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作,并按計(jì)劃開展內(nèi)部審核。對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改,嚴(yán)格按期限完成,公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評(píng)估時(shí),采取了自下而上的方式,通過基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級(jí)評(píng)審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)報(bào)告。 二是健全管理制度,使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外,還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動(dòng),通過這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過安全例會(huì),現(xiàn)場抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo),并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)考核,1~10月對(duì)各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對(duì)安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。