青年應該勇于放飛夢想,追逐夢想。周總理的“為中華之崛起而讀書”和馬丁·路德·金的“我有一個夢想”等啟示我們:年輕人絕不能缺少夢想。夢想是什么?就是有目標。我一直相信,目標比努力更重要。有個故事是這么說的:有個人好不容易攬到了一個工程,他便加班加點、認認真真的施工。完工后,不但沒賺到錢,還挨了一頓揍。什么原因?人家讓他挖一口井,他把圖紙看倒了,蓋了個煙囪。“磨刀不誤砍柴工?!睕]有明確目標、找不準方向,就急于出發(fā)、急于求成,最終的結果很有可能就是南轅北轍,無功而返。我們偉大的中國夢也是有具體目標的,作為青年一代的我們,是實現(xiàn)目標的生力軍,所以我們應該追夢,但更要正確的追夢。
青年應該勇于放飛夢想,追逐夢想。周總理的“為中華之崛起而讀書”和馬丁·路德·金的“我有一個夢想”等啟示我們:年輕人絕不能缺少夢想。夢想是什么?就是有目標。我一直相信,目標比努力更重要。有個故事是這么說的:有個人好不容易攬到了一個工程,他便加班加點、認認真真的施工。完工后,不但沒賺到錢,還挨了一頓揍。什么原因?人家讓他挖一口井,他把圖紙看倒了,蓋了個煙囪?!澳サ恫徽`砍柴工?!睕]有明確目標、找不準方向,就急于出發(fā)、急于求成,最終的結果很有可能就是南轅北轍,無功而返。我們偉大的中國夢也是有具體目標的,作為青年一代的我們,是實現(xiàn)目標的生力軍,所以我們應該追夢,但更要正確的追夢。
在業(yè)務處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清晰,思維會有僵持。例如X月X日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間,又降低工作效率,還會造成不必要的風險事件。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
一、員工手冊的學習,我們更細化學習各項賓館規(guī)章制度,了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動紀律,讓我們有了新的認識,為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的,什么不該做。每天我們都集中學習,學習的同時也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ?,現(xiàn)在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務和遵章守紀的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
在剛進公司那時,一直都是在緊張的學習服務用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習,那時,班長說我的“您好的好字說的不正確,后來一直重復加緊練習這個字。到了星期五我們新員工集體考試時,聽到班長說“嘿,你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開心。是的,都說細節(jié)決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了??荚囍?,這個星期終于我們新來的幾位同事都不負先前的努力,而獲得了工作頁面實際操作的批準了。對于這個消息,都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
第一,學習后,我知道了新教材的特色,以便更好的把握新教材大的方向。低年級:從玩的過程中,獲得一種樂趣(玩材料),在玩的過程中體驗材料的特性。中年級:通過觀察思考,體驗生活中的一種美感。高年級:通過學習美術的要素(美術語言),來大膽的表現(xiàn)創(chuàng)新。
每次試驗前,我都會抽出時間來仔細的閱讀《建筑材料實訓指導》,主要是學習規(guī)范、熟悉儀器、了解試驗步驟。不放過每一個細節(jié),重點部位就做上標記。但這都還是“紙上談兵”,當?shù)搅苏嬲囼灥臅r候,才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。幸好,老師在每次試驗前,都要把試驗的步驟、要求以及規(guī)范再仔細地講一遍。試驗中老師在旁邊細心觀看,對我們出現(xiàn)的問題及時的予以糾正。
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域學生的趕路辛苦,而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整,即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓質(zhì)量及提高了培訓效率。 2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學場地、培訓環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學習狀態(tài),在良好的學習環(huán)境與熱烈的學習氣氛下,使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。
一、領導要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負責人作為消防安全工作的第一責任人,要加大對安全工作的管理力度,定期組織安全檢查,查處隱患限期整改反饋,切實地把消防安全工作與日常工作相結合,確保各項工作能順利進行。 二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開展的硬件保障。配備足夠數(shù)量的消防器材,定期對消防設備進行檢查和保養(yǎng),并做好記錄。對到期的器材及時更換,以備發(fā)生事故時能及時啟動。
一、獎懲適當。 我知道一個優(yōu)秀的班主任,時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產(chǎn)生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生,而是六十二人的班級沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當然,懲罰特別要慎重,我認為當我們懲罰學生時,應該注意以下幾個方面: ?、偈紫纫欢ㄒ⒁庾鹬貙W生的獨立人格,保護好學生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;
服務禮儀,看似簡單,其實不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務人員在與顧客接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術,是一門學問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝,現(xiàn)應改為顧客是朋友,因為對上帝只是一味地服從,而對朋友,你會處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對客人要真心實意,不是像機器人般機械化地運作,這樣,客人體會不到我們的真誠,熱情,所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場上看問題,就會想怎樣的服務才是讓人滿意的,我們就會有服務意識,全心全意為客人服務。當客人向我們提出意見或不滿時,我們不應該把其當作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當作是一個提升服務水平的機會,積極應對,這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
一起聊天,而且我們軍訓時因為要喊出聲音,教官怕我們喉嚨不適服,特意給我們買了潤喉糖給我們吃,而且怕我們暈倒,還給我們買個鈣片吃,雖然她有時對我們很嚴厲,但她和小班們總是督促著我們吃飯,怕我們訓練會暈倒。 走步時,我們走了一個下午,還是走不齊,但教官還是很耐心,到了很晚的時候,我們還是走不齊,教官怕我們餓肚子就讓我們?nèi)コ燥?。直到會操時,我們的動作變得很整,我們開始有了整體的感覺。
在收到公司發(fā)達的培訓班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為盡管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的認識基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓,我真的是很感激的。所以在培訓的第一天,我就早早地到達的指定的地點,拿出了自己的`本子和筆準備做好培訓的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓課的重視。
師德是教師人格的重要組成部分,而師德中愛與責任則是師德的靈魂。我們的愛,首先是要愛崗敬業(yè)。所謂愛崗敬業(yè)就是人們對所從事的職業(yè)的一種虔誠、一種執(zhí)著、一種深情的眷戀,從而進行孜孜不倦的工作。優(yōu)秀教師無不把教育事業(yè)看作是自己的生命。也許正是以這種愛與責任為出發(fā)點,他們才能不停地教育自己,完善自己,才能更靠近學生?! ∥覀兊牡膼郏浯问且獝蹖W生。師愛應該是一種真正純潔的愛,是只講付出不計回報的愛。師愛應該是一種平等的愛,是無私廣泛沒有血緣的愛。師愛的基礎是平等以感情贏得感情,以心靈去感受他們的感受。師愛應該是一種公正公平的愛,是惠及全體而沒有差異的愛。對每一個學生教師應公平、公正,經(jīng)常與學生談心,使他們感到老師在意、關心他們。但是關愛是有條件的,有限制的,教師要做到愛而有度,愛而有格。
在活動過程中,我們主要進行了幾項儀式。其中,最重要的一項就是“三分鐘默哀”。在肅穆莊嚴的紀念碑前,在嚴肅的氛圍中,我們真正地誠心的默哀。我眼前仿佛浮現(xiàn)出幾十年前戰(zhàn)士們英勇奮斗,捐軀衛(wèi)國的壯烈場面。他們很多人都風華正茂,但為了解放中國,為了解救億萬中國人民,他們英勇獻身,舍己為人。他們的精神和壯烈犧牲的壯舉都會永載史冊的! 作為21世紀的青年,我們就應努力學習“五四”運動精神,并且努力學習科學知識,要有當祖國接班人的決心,并為此不斷奮斗!更要珍惜我們這天來之不易的幸福生活,要刻苦學習文化知識,讓我們的國家變得更加繁榮與強大,也讓和諧的生活更加完美!
朔風凜冽,氣溫低至零下二十多攝氏度。出發(fā)前,同志們都穿上了配發(fā)的空軍地勤服——皮上衣、皮褲子。郭永懷個頭偏高,沒有合適的尺寸。大家勸他留在家里,等候答復,可他無論如何不答應。人們拗不過他,只好找來一件皮大衣和一雙毛皮靴湊合穿。實驗場區(qū)沒有帳篷,也沒有座椅。站乏了,凍透了,只能咬牙堅持。終于挨到開飯時間,郭永懷和大伙一樣,用開水把凍得硬邦邦的饅頭泡軟,就著咸菜,湊合一頓。 在研發(fā)過程中,對于引爆方式的選擇,科研人員一度在較易實施的“槍式法”和起點較高的“內(nèi)爆法”之間難以取舍。郭永懷采用“特征線法”進行理論計算,提出以先進的“內(nèi)爆法”作為主攻方向,同時,為了穩(wěn)妥起見,應當“爭取高的,準備低的”。隨后進行的爆轟物理實驗無疑是掌握關鍵技術的重要一環(huán),為了取得滿意的爆炸模型,郭永懷帶領科研人員反復試驗,有時,甚至跑到帳篷里親自攪拌炸藥……
社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我第二次參加返家鄉(xiāng)社會實踐活動,通過這次活動,我感悟了很多?! 〗?jīng)過一段時間的工作后,我發(fā)現(xiàn)自己常常出現(xiàn)錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這使我明白了做任何事都一樣需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!在實踐期間,我參與了百所高校進白山活動,讓我意識到自己在與人交流和口才上的不足,獲得了一些與人相處的經(jīng)驗,在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己開朗了。對于一個大學生來說,敢于挑戰(zhàn)是一個必備的素質(zhì),在以后的生活中我要從工作中獲得課本上學習不到的知識,在實踐中夯實自己,提高工作能力。
烈士陵園中,陳列著一排排墓碑,一座座墓碑代表著一份份忠誠。他們的'拼搏難道不是為了祖國的明天更美好,祖國的未來更富強嗎? 回首抗戰(zhàn)八年,革命者們?yōu)榱烁锩聵I(yè),拋頭顱,灑熱血,赴湯蹈火,在所不辭。在帝國主義的殘暴折磨中,他們經(jīng)受了種種慘絕人寰的毒刑。就在那皮鞭的撕咬,鮮血的飛濺,烈火的焚燒中,真理與謬誤,正義與邪惡,民主與專制,人性與獸進行著殊死較量。他們精神不朽,火種不滅。他們是神圣的;他們是光榮的;他們是無可替代的?! 』叵肫疬@些,一位位令人尊敬的革命先烈浮現(xiàn)在眼前,一個個可歌可泣的故事,縈繞在耳旁。劉胡蘭,邱少云,董存瑞……他們不都是正當花季時,為了革命事業(yè),為了群眾利益而犧牲了。他們的品質(zhì)令人贊揚,,他們的精神令人佩服,他們的故事令人永記!
一、培訓的內(nèi)容 首先是軍訓在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。軍訓的過程中即使是寒風凜冽、雪花飄飄,我們都不能有任何的小動作,服從命令是軍人的天職,訓練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。一個人在軍訓中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎,而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務,這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風?! ∪缓笫羌寄芘嘤?,這次技能培訓總體分為兩個部分:第一部分是公共課程的學習,通過專家講授,多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設?! ?)通過深入學習國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學習員工守則、供電服務“十項承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務“十個不準”,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學習,強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。在學習國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結構和經(jīng)營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學習了國網(wǎng)公司建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學習了“一特四大”國家電網(wǎng)建設的總體目標。