二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員?! ∪⑶芭_(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
二、維系客戶,拓展市場(chǎng)?! ≈鲃?dòng)與客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對(duì)于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
一、人事行政工作現(xiàn)階段公司也需要一批新鮮血液注入,對(duì)于今后的工作我們也應(yīng)該做好這方方面的工作安排,在招聘工作上八月我也會(huì)積極的安排招聘的工作,還要一直持續(xù)下去,這也是接下來(lái)應(yīng)當(dāng)去做的是事情,在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,并且及時(shí)做好面試工作,這個(gè)月也安排了一批人在八月初來(lái)面試,我一定會(huì)努力做好面試工作的,為公司發(fā)掘優(yōu)秀的人才,這一直是我的所追求的。
第一,加強(qiáng)車(chē)間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門(mén)合作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次?! 〉诙?,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究?! 〉谌⒑侠淼莫?jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
一、指導(dǎo)思想:有信心、有耐心、有愛(ài)心 在德育工作中,班主任要尊重并相信學(xué)生的力量,要相信學(xué)生都有積極的一面。如果班主任不負(fù)責(zé)任地去埋怨或者是批評(píng)或者是懲罰一個(gè)學(xué)生,就是對(duì)他人格的極度不尊重和不信任,那樣的結(jié)果是換來(lái)學(xué)生對(duì)你的不尊重和不理解,結(jié)果是班主任工作的極難開(kāi)展。只有在了解的基礎(chǔ)上充分的尊重和信任,才能限度的發(fā)揮學(xué)生的潛能。關(guān)愛(ài)學(xué)生是班主任開(kāi)展工作的前提,只有關(guān)注學(xué)生才能了解學(xué)生,才能順利、有效地開(kāi)展德育工作。
(一)提高認(rèn)識(shí),自覺(jué)增強(qiáng)擁軍工作責(zé)任感。 組織干部職工學(xué)習(xí)《國(guó)防法》,進(jìn)一步提高全校師生對(duì)雙擁工作重要意義的認(rèn)識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)和活動(dòng)促使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)雙擁工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步方面的重要作用,進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)防觀念和履行國(guó)防義務(wù)的自覺(jué)性,增強(qiáng)擁軍工作的責(zé)任感,積極主動(dòng)為人民子弟兵辦實(shí)事、辦好事,形成愛(ài)國(guó)擁軍的良好氛圍。
知識(shí)與技能: 1、讓學(xué)生聯(lián)系已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷將實(shí)際問(wèn)題抽象成式與方程的過(guò)程;經(jīng)歷探索和理解分?jǐn)?shù)的意義、性質(zhì)和分?jǐn)?shù)加、減法計(jì)算方法的過(guò)程,形成必要的計(jì)算技能?! ?、讓學(xué)生在用數(shù)對(duì)確定位置,認(rèn)識(shí)圓的特征以及探索和掌握?qǐng)A的周長(zhǎng)、面積公式的過(guò)程中,獲得有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和相應(yīng)的基本技能?! ?、經(jīng)歷用復(fù)式折線統(tǒng)計(jì)圖表示相關(guān)數(shù)據(jù)的過(guò)程,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和交流;能按要求完成相關(guān)的折線統(tǒng)計(jì)圖。
一、日常工作: 1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù); 2、完成日常行政招聘與配置; 3、每月月底最后一天統(tǒng)計(jì)本月所有員工的考勤,月初一號(hào)交與財(cái)務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。
二、全面加強(qiáng)班級(jí)德育工作 1、德育工作要突出“三義、“五心”“共同”“五愛(ài)”教育,培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)?! ?、要做到“兩個(gè)寓于”“三個(gè)堅(jiān)持”及“四個(gè)”原則,“五個(gè)結(jié)合”,全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì),教育學(xué)生做一個(gè)全面發(fā)展,德、智、體、美、勞五育并舉的合格學(xué)生?! ?、要圍繞“小學(xué)生規(guī)范養(yǎng)成教育”和“學(xué)困生轉(zhuǎn)化策略”這兩個(gè)主要德育研究課題,積極開(kāi)展各類(lèi)研究活動(dòng)。
1.深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,在14年基礎(chǔ)上,更加深入開(kāi)展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長(zhǎng),加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理,能級(jí)對(duì)應(yīng),責(zé)任到人,帶領(lǐng)本組組員對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全程無(wú)間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。
1、班主任要分析班級(jí)學(xué)生的行為和習(xí)慣,制定切實(shí)可行的班級(jí)安全工作規(guī)章制度?! ?、針對(duì)當(dāng)前甲型h1n1現(xiàn)狀,積極在班級(jí)宣傳防控措施,張貼相關(guān)知識(shí)明白紙,出防控黑板報(bào),監(jiān)督好值日人員的開(kāi)窗通風(fēng)及消毒工作?! ?、重視安全教育,要經(jīng)常在班內(nèi)回顧總結(jié)安全上存在的隱患,提出引起注意和需改正的要求。
一﹑充分發(fā)揮_物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)?! ?﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。 2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
(一)農(nóng)村生活污水治理。**年完成市下達(dá)2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)任務(wù),推進(jìn)15個(gè)村開(kāi)展村莊污水治理,實(shí)現(xiàn)村莊污水治理全覆蓋,新建改造農(nóng)戶標(biāo)準(zhǔn)三格化糞池2880戶(其中490戶列入省為民辦實(shí)事項(xiàng)目)?! ?二)農(nóng)村生活垃圾治理。**年完成市下達(dá)我縣的11個(gè)村農(nóng)村垃圾治理任務(wù),在去年全面整治的基礎(chǔ)上做好提升工作。全縣所有行政村要進(jìn)一步完善并落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制,實(shí)施村莊環(huán)境衛(wèi)生保潔常態(tài)化運(yùn)作。 (三)農(nóng)村“廁所革命”。實(shí)施2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公廁建設(shè),新建8個(gè)村莊公廁(8個(gè)村莊公廁均列入省任務(wù))。
三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
1、用安全發(fā)展科學(xué)理念引領(lǐng)安全工作 堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅(jiān)持“以人為本”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和強(qiáng)制*標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理考核力度,不斷提高自身管理水平,牢固樹(shù)立“生命、健康、衛(wèi)生、環(huán)?!钡墓芾砝砟?,為公司穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)?! ?0**年下半年我們工作的原則是:“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全體系、明確責(zé)任、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化監(jiān)管”
二、工作目標(biāo)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),重視規(guī)范導(dǎo)向,提高管理績(jī)效。強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),提高職業(yè)道德,塑造良好口碑加強(qiáng)師資建設(shè),注重分層培養(yǎng),提升隊(duì)伍實(shí)力。精致教學(xué)管理,提升教學(xué)質(zhì)量,凸顯辦園特色。注重素質(zhì)教育,優(yōu)化教育質(zhì)量,均衡發(fā)展幼兒重視家園攜手,整合各方資源,提高家園效益。扎實(shí)后勤管理,務(wù)實(shí)規(guī)范操作,保障師生健康。
一、實(shí)施目的 實(shí)行后備管理干部的開(kāi)發(fā)及培養(yǎng)計(jì)劃,保證企業(yè)發(fā)展有充足的管理干部?jī)?chǔ)備,構(gòu)成后備管理干部的“資源池”,保證后繼有人?! 《?、實(shí)施范圍 各中心、關(guān)聯(lián)公司及各加油站干部的儲(chǔ)備開(kāi)發(fā)及培養(yǎng)?! ∪?、實(shí)施時(shí)間 年月為實(shí)施準(zhǔn)備期,年月開(kāi)始正式實(shí)施。
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu);(二)優(yōu)化、精減部門(mén)及崗位,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;(三)對(duì)總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動(dòng)性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案。
三、工作重點(diǎn) 1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),對(duì)班主任隊(duì)伍,尤其是年輕班主任進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會(huì)班主任科學(xué)、合法、合情、合理、有效的進(jìn)行班級(jí)管理?! ?、常規(guī)管理工作常抓不懈?! ⊥ㄟ^(guò)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評(píng)比,促進(jìn)班級(jí)建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班校會(huì)時(shí)間上好形式新穎、主題鮮明的班會(huì)課,德育處將抽查各班班會(huì)情況。
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20**年安全保衛(wèi)工作?! ?.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。 2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境?! ?.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全?! ?.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度?! ?.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。