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客服溝通技巧培訓(xùn)PPT課件
大小：3M | 頁(yè)數(shù)：26頁(yè)這是一套客服溝通技巧培訓(xùn)的PPT模板，共計(jì)27頁(yè)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，每個(gè)行業(yè)對(duì)客戶服務(wù)都有自己的解釋和要求。在同一行業(yè)中，產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來(lái)越高。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)，并日趨激烈。在這種情況下，企業(yè)迫切需要提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造服務(wù)品牌。市場(chǎng)在不斷變化，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，用戶對(duì)客服的要求也在逐步提高，要快速、準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，最大
非暴力溝通培訓(xùn)課件PPT
大?。?5M | 頁(yè)數(shù)：23頁(yè)這是一套非暴力溝通培訓(xùn)課件的PPT模板，共計(jì)24頁(yè)。良好的溝通能力是人的素質(zhì)的外在表現(xiàn)。作為一種愛與和平的溝通方式，非暴力溝通可以讓雙方都感受到“愛的語(yǔ)言”。事實(shí)上，非暴力溝通非常簡(jiǎn)單，有四個(gè)要素。一種是觀察，清楚地表達(dá)觀察的結(jié)果，而不是判斷或評(píng)價(jià)。第二是表達(dá)情感，第三是產(chǎn)生這種情感的原因，第四是表達(dá)具體要求。這也是理解他人的感受和需求并在傾聽時(shí)與他人達(dá)到共識(shí)的關(guān)鍵。
護(hù)患溝通技巧培訓(xùn)ppt課件
大?。?6M | 頁(yè)數(shù)：31頁(yè)這是一套適用于醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士和患者溝通的技巧培訓(xùn)的PPT課件模板，主要內(nèi)容包括護(hù)患關(guān)系和諧的重要性、溝通技巧的重要性、溝通的特征登，共計(jì)31頁(yè)；醫(yī)院作為以溝通和醫(yī)療器械檢查為判定患病依據(jù)的地方，醫(yī)生、護(hù)士和患者進(jìn)行有效溝通是十分重要的，既可以幫助護(hù)士了解患者護(hù)理需求和病癥狀況，也有利于患者獲得更好的護(hù)理體驗(yàn)，因此，針對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行溝通技巧培訓(xùn)師很有必要的；
卡通風(fēng)PPT課件模板
大小：6M | 頁(yè)數(shù)：26頁(yè)這套卡通風(fēng)PPT課件模板使用了浩瀚的太空主題，在深藍(lán)色星空背景下乘坐UFO來(lái)到外太空，感受那里的景色魅力。PPT中采用了：飛碟、火箭、宇航員、九大行星等元素，可用于太空、星空、天體知識(shí)主題的課件教學(xué)。
網(wǎng)絡(luò)溝通技巧PPT課件
大小：12M | 頁(yè)數(shù)：26頁(yè)這是一套網(wǎng)絡(luò)溝通技巧PowerPoint課件，共計(jì)27頁(yè)。演示文稿中，幻燈片插入一些網(wǎng)絡(luò)溝通技巧的相關(guān)內(nèi)容，有助于大眾了解的網(wǎng)絡(luò)溝通的利弊，主要形式，策略和禮儀。學(xué)習(xí)這個(gè)PPT，有利于提高大眾的網(wǎng)絡(luò)溝通技巧。在網(wǎng)絡(luò)溝通的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)尊重別人，尊重他人的隱私，知識(shí)，勞動(dòng)和時(shí)間。在網(wǎng)絡(luò)與他人溝通中，要保持自信，但也要注意保持謙虛的心態(tài)，做好細(xì)節(jié)準(zhǔn)備。
向上溝通技巧培訓(xùn)課件PPT
大?。?5M | 頁(yè)數(shù)：28頁(yè)這是一套有關(guān)向上溝通技巧培訓(xùn)課件PPT模板。溝通是人與人之間信息傳遞的過(guò)程，而有效的溝通是指對(duì)方能夠通過(guò)語(yǔ)言等方式接收到傳達(dá)者所要傳遞的信息內(nèi)容，無(wú)論是在商務(wù)場(chǎng)合還是在人際交往過(guò)程中溝通都是十分重要的，所以我們要學(xué)會(huì)掌握溝通的技巧。PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)"向上溝通"技巧的內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容，有利于幫助我們學(xué)會(huì)有效溝通。
平級(jí)溝通技巧PPT課件模板
大?。?7M | 頁(yè)數(shù)：37頁(yè)這是一套有關(guān)平級(jí)溝通技巧PPT課件模板。學(xué)會(huì)溝通是我們與人交往的基礎(chǔ)，只有通過(guò)溝通我們才能知道對(duì)方的需求，有效溝通是指雙方信息能夠有效的傳達(dá)，無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)工作合作還是在日常人際交往過(guò)程中，學(xué)會(huì)溝通會(huì)讓我們事半功倍。PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的闡述了有關(guān)平級(jí)溝通技巧課件的內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容，讓我們掌握溝通的技巧。
資治通鑒介紹PPT課件
大?。?9M | 頁(yè)數(shù)：31頁(yè)這是一套有關(guān)《資治通鑒》介紹的PPT模板，通過(guò)PowerPoint制作，包含31張幻燈片。這本書是由北宋司馬光主編的一本編年體史書，一共包括294卷，歷時(shí)19年完成。作者主要通過(guò)文獻(xiàn)整理法對(duì)這本書進(jìn)行創(chuàng)作，對(duì)后世文獻(xiàn)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)這份PPT模板，我們可以更全面的了解《資治通鑒》，也可以學(xué)習(xí)當(dāng)時(shí)的朝代背景，以及書中的智慧之處。
客戶溝通技巧培訓(xùn)課件PPT
大?。?M | 頁(yè)數(shù)：22頁(yè)這是一套有關(guān)客戶溝通技巧培訓(xùn)的PPT模板，通過(guò)PowerPoint制作，包含22張幻燈片。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶就是上帝。當(dāng)我們?cè)谂c客戶進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我們一定要掌握足夠的溝通技巧，明確自己的態(tài)度，達(dá)成有效溝通，從而促成交易的順利完成。只有這樣一個(gè)企業(yè)才能源源不斷的運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)這份PPT模板可以幫助我們對(duì)客戶溝通技巧有進(jìn)一步的了解。
學(xué)會(huì)有效溝通技巧PPT課件
大小：4M | 頁(yè)數(shù)：27頁(yè)這是一套適用于進(jìn)行學(xué)會(huì)有效溝通技巧介紹的PPT課件動(dòng)態(tài)模板，主要內(nèi)容包括溝通的定義概述、溝通對(duì)于我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾?、溝通的技巧學(xué)習(xí)等，共計(jì)26頁(yè)；溝通是思想交流的橋梁，對(duì)于血濃如水的親人，要合理溝通才能感知親情，對(duì)于陪伴彼此的朋友，要溝通才能維系友情，溝通無(wú)處不在，在職場(chǎng)上更為重要，因此我們要學(xué)會(huì)有效的溝通方式；
護(hù)患溝通技巧PPT課件
大小：14M | 頁(yè)數(shù)：28頁(yè)這是一套關(guān)于護(hù)患溝通技巧的PPT模板，通過(guò)PowerPoint制作，包含27張幻燈片。護(hù)士的主要工作就是對(duì)各種各樣不同的患者進(jìn)行護(hù)理，而在護(hù)理的過(guò)程中，與患者溝通顯得十分重要。保持良好的護(hù)患關(guān)系，獲得患者及其家屬的信任，可以使護(hù)士的日常工作更加順利，家屬更加配合護(hù)理過(guò)程。因此，護(hù)士必須學(xué)習(xí)一些溝通技巧，來(lái)維持與患者的良好關(guān)系。
有效溝通技巧培訓(xùn)ppt課件
大小：14M | 頁(yè)數(shù)：40頁(yè)這是一套關(guān)于有效溝通技巧培訓(xùn)的PPT模板，通過(guò)PowerPoint制作，包含39張幻燈片。溝通的方式除了面對(duì)面之外，還有線上、書信等方式，不管采用何種方式與他人進(jìn)行溝通都一定要保證溝通的有效性。也可以說(shuō)有效溝通是人與人之間相互交流的唯一方式，只有保證了溝通的有效性，才能保證自己想表達(dá)的意思被對(duì)方理解。因此，我們?cè)谂c別人進(jìn)行溝通之前可以學(xué)習(xí)一些關(guān)于有效溝通的技巧。
非暴力溝通課件ppt
大?。?1M | 頁(yè)數(shù)：27頁(yè)這是一套關(guān)于非暴力溝通課件的PPT模板，通過(guò)PowerPoint制作，包含二十六張幻燈片。人與人之間的溝通是相互的，也是非常重要的。當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通時(shí)，我們一定要充分考慮到對(duì)方的年齡、學(xué)識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等各方面的水平，從對(duì)方的角度出發(fā)，與對(duì)方進(jìn)行溝通，我們還要學(xué)會(huì)觀察對(duì)方，更深入的了解對(duì)方。想要做到這些方面，我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)這份PPT模板來(lái)學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí)。
有效的親子溝通PPT課件
大?。?3M | 頁(yè)數(shù)：32頁(yè)這是一套有關(guān)于有效的親子溝通家庭教育親子交流匯報(bào)PPT課件模板，共計(jì)使用了31張幻燈片。不難發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在很多孩子都很難與自己的父母進(jìn)行溝通，并且人們將這個(gè)稱為"代溝"，但其實(shí)只要我們學(xué)會(huì)使用有效的溝通方式，便可以緩解父母與孩子之間的關(guān)系。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了有關(guān)于家庭教育之親子溝通的相關(guān)技巧和具體的案例分析等等內(nèi)容。
兒科護(hù)患溝通技巧ppt課件
大小：5M | 頁(yè)數(shù)：33頁(yè)這是一套有關(guān)于兒科護(hù)患溝通技巧學(xué)習(xí)和培訓(xùn)PPT課件模板，共計(jì)使用了32張幻燈片。新生兒科部門是醫(yī)院最具活力的部門，因?yàn)槊刻於加行碌纳Q生，也象征著生命的延續(xù)。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)講解的是有關(guān)于兒科護(hù)士與患者溝通的相關(guān)技巧，學(xué)習(xí)一些溝通技巧，可以幫助我們更好的調(diào)節(jié)相關(guān)工作，并讓兒童們得到更好的治療和照顧。
安慰PPT優(yōu)秀課件下載
大?。?1M | 頁(yè)數(shù)：11頁(yè)這是一套語(yǔ)文四年級(jí)課文《安慰》的PPT模板，共計(jì)12頁(yè)。當(dāng)我們?cè)噲D安慰某人時(shí)，我們必須首先理解他們的痛苦。當(dāng)人們安慰他人時(shí)，聽比說(shuō)更重要。一顆沮喪的心需要一個(gè)柔軟的耳朵，而不是一個(gè)理智的腦袋和一對(duì)聰明的牙齒。傾聽就是用我們的耳朵和心去傾聽。不要問(wèn)因果關(guān)系，不要急于做出判斷。給別人自由表達(dá)感情的空間。當(dāng)我們傾聽的時(shí)候，我們也應(yīng)該予以同情，讓他們感受到我們內(nèi)心的波動(dòng)，這就是最好的安慰了。
題臨安邸ppt優(yōu)秀課件
大?。?M | 頁(yè)數(shù)：25頁(yè)這是一套五年級(jí)語(yǔ)文上冊(cè)課文《題臨安邸》的PPT模板，共計(jì)31頁(yè)。這首詩(shī)的第一句指出臨安的青山重疊，梯田排列整齊。在第二句中，詩(shī)人用修辭的語(yǔ)氣指出了西湖邊無(wú)盡的歌舞。最后兩句話用諷刺的語(yǔ)言描述了統(tǒng)治者的放縱。通過(guò)對(duì)兩個(gè)地方的比較，默默地揭示了“游客”的頹廢本質(zhì)，也表達(dá)了作者對(duì)那些不愿收復(fù)失地、不擔(dān)心國(guó)家命運(yùn)的統(tǒng)治者的憤慨。整首詩(shī)寫得栩栩如生，構(gòu)思巧妙，措辭精巧，充滿諷刺意味。
安塞腰鼓PPT課件模板
大?。?4M | 頁(yè)數(shù)：24頁(yè)這是一套關(guān)于課文《安塞腰鼓》一文的PPT課件，共計(jì)24頁(yè)?！栋踩摹肥钱?dāng)代作家劉成章所創(chuàng)作的一篇著名散文，安塞腰鼓是我國(guó)陜西省的傳統(tǒng)民俗舞蹈，《安塞腰鼓》一文的創(chuàng)作讓世人了解到有關(guān)安塞腰鼓的各方面的知識(shí)及陜西省的傳統(tǒng)民俗。PPT模板熱烈奔放的紅色作為背景色，符合文章主題。通過(guò)對(duì)PPT模板內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生在感受安塞腰鼓的“美”的過(guò)程中感受到生命的力量。
長(zhǎng)安的荔枝ppt免費(fèi)課件
大?。?0M | 頁(yè)數(shù)：24頁(yè)這是一套關(guān)于《長(zhǎng)安的荔枝》的讀書分享的PPT模板，共計(jì)25頁(yè)?！堕L(zhǎng)安的荔枝》是一篇優(yōu)秀的中國(guó)文學(xué)作品，其作者是我國(guó)人民文學(xué)獎(jiǎng)、朱自清散文獎(jiǎng)、茅盾新人獎(jiǎng)的得主馬伯庸，其還著有《兩京十五日》、《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》等著作。PPT模板中詳細(xì)地介紹了《長(zhǎng)安的荔枝》的作者信息、創(chuàng)作背景、故事情節(jié)、人物形象等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容，可以充分感受到《長(zhǎng)安的荔枝》的文學(xué)內(nèi)涵。
延安精神ppt課件下載
大?。?6M | 頁(yè)數(shù)：29頁(yè)這是一套延安精神PPT模板，意在回顧延安學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)，弘揚(yáng)延安精神。延安是廣為人知的革命圣地，它自然條件惡劣，生活環(huán)境艱苦。但是中國(guó)共產(chǎn)黨卻在這里發(fā)展壯大，并且孕育出了偉大的延安精神。一個(gè)黨要保持先進(jìn)性，只有不斷的學(xué)習(xí)。而越是在艱苦的環(huán)境下，越是要堅(jiān)定信念、胸懷天下，方能干出一番大事業(yè)。延安精神早已跨越了時(shí)代的局限，對(duì)現(xiàn)今的人們依然具有現(xiàn)實(shí)的教育意義。