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客服投訴處理及案例分析PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件模板
大?。?M | 頁(yè)數(shù)：23頁(yè)這是一套關(guān)于客服投訴處理及案例分析職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板，共計(jì)23頁(yè)。在客服工作中，投訴是不可避免的情況，很多人“聞訴色變”，一聽(tīng)到投訴就如臨大敵，緊接著就會(huì)感到不安，焦慮和煩躁等，從而可能出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)惹闆r。但實(shí)際上，客戶投訴并不可怕，需要的是合適的處理方法和心態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT所展示的內(nèi)容，學(xué)習(xí)者將掌握恰當(dāng)?shù)目蛻敉对V處理方式。
如何做好目標(biāo)管理PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件
大小：28M | 頁(yè)數(shù)：27頁(yè)這是一套有關(guān)如何做好目標(biāo)管理PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件，共計(jì)27頁(yè)。人不可以沒(méi)有目標(biāo)，有了前進(jìn)的方向才能加快前進(jìn)的步伐。在進(jìn)入職場(chǎng)以后，如果沒(méi)有提前做好職業(yè)規(guī)劃很容易在前行的道路上迷失自我，找不到工作的意義。PPT課件內(nèi)容中闡述了有關(guān)如何做好目標(biāo)管理的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT課件的內(nèi)容，可以幫助我們?cè)诼殘?chǎng)中設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)。
時(shí)間管理案例分析職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?3M | 頁(yè)數(shù)：30頁(yè)這是一套關(guān)于時(shí)間管理案例分析的職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板，共計(jì)31頁(yè)。人的生命是有限的，而我們可以通過(guò)時(shí)間管理在有限的時(shí)間里做出更多、更有意義的事情，因此時(shí)間管理能力對(duì)人的學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面都存在著巨大的作用。PPT模板中詳細(xì)地介紹了時(shí)間管理的相關(guān)理論知識(shí)以及開(kāi)展時(shí)間管理的具體方法。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容，可以有效提高企業(yè)工作人員的時(shí)間管理能力。
電商運(yùn)營(yíng)體系打造與管理模式PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件
大?。?8M | 頁(yè)數(shù)：29頁(yè)這是一套有關(guān)電商運(yùn)營(yíng)體系打造與管理模式PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件,，共計(jì)29頁(yè)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)通訊設(shè)備的廣泛使用，網(wǎng)上購(gòu)物模式已經(jīng)成為了一種全民購(gòu)物方式，網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品幾乎涉及到了生活的方方面面。PPT課件內(nèi)容中闡述了有關(guān)電商運(yùn)營(yíng)體系打造與管理模式職場(chǎng)培訓(xùn)課件的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT課件的內(nèi)容，可以幫助我們對(duì)電商運(yùn)營(yíng)及管理有進(jìn)一步的了解。
人機(jī)料法環(huán)的分析PPT課件模板職場(chǎng)培訓(xùn)
大?。?M | 頁(yè)數(shù)：28頁(yè)這是一個(gè)關(guān)于《人機(jī)料法環(huán)的分析職場(chǎng)培訓(xùn)》的PPT。人機(jī)料法環(huán)是在質(zhì)量管理過(guò)程當(dāng)中，運(yùn)用五大影響產(chǎn)品的要素進(jìn)行管理的過(guò)程，其中包括人的要素。機(jī)的要素、料的要素、法的要素、環(huán)的要素以及分析問(wèn)題的層次性。這樣能夠更好地管理制造產(chǎn)品的人員、制造產(chǎn)品所用的設(shè)備、制造產(chǎn)品所用的原材料等等。通過(guò)這個(gè)ppt，我們將共同了解關(guān)于《人機(jī)料法環(huán)的分析職場(chǎng)培訓(xùn)》的相關(guān)內(nèi)容。
團(tuán)隊(duì)合作的重要性PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件免費(fèi)下載
大小：17M | 頁(yè)數(shù)：33頁(yè)這是一篇關(guān)于介紹團(tuán)隊(duì)合作的重要性PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件免費(fèi)下載的PPT，共計(jì)33頁(yè)。團(tuán)隊(duì)，何為團(tuán)隊(duì)呢，是一群人有著一樣的目標(biāo)，一樣的方向一起奮斗的一群人。那么如何組建團(tuán)隊(duì)以及提高團(tuán)隊(duì)凝聚力呢？好的團(tuán)隊(duì)，能夠做到1+1＞2的效果，每個(gè)人做好自己的那一部分，最后的爆發(fā)無(wú)窮大的能量，而不好的團(tuán)隊(duì)，即便每個(gè)人都發(fā)揮到極致，也許配合到一起導(dǎo)致了1+1＜1的結(jié)果。
如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板
大小：7M | 頁(yè)數(shù)：25頁(yè)這是一套關(guān)于如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板，共計(jì)24頁(yè)。如今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能夠讓員工業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，提高員工的干勁，保持公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。因此，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是十分重要的。PowerPoint開(kāi)篇說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的重要性，運(yùn)用幻燈片對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)做出了解釋，說(shuō)明了應(yīng)該如何激勵(lì)員工。通過(guò)演示文稿所展示的內(nèi)容，公司的管理者能夠以更加正確的方式來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，以達(dá)到公司業(yè)績(jī)?cè)?/p>
職場(chǎng)有效溝通技巧培訓(xùn)課件PPT模板
大小：19M | 頁(yè)數(shù)：40頁(yè)這是一套關(guān)于職場(chǎng)有效溝通技巧培訓(xùn)的演示文稿，使用PowerPoint制作，共計(jì)41張幻燈片。在職場(chǎng)中我們總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，很多問(wèn)題都是因?yàn)闊o(wú)效的溝通導(dǎo)致的。因此，掌握良好又高效的職場(chǎng)溝通技巧對(duì)于企業(yè)從業(yè)人員至關(guān)重要，不僅可以幫助改善企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍，還可以提高員工的工作效率及團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以幫助企業(yè)的相關(guān)人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
醫(yī)療投訴與處理技巧PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件
大?。?4M | 頁(yè)數(shù)：39頁(yè)這是一套適用于進(jìn)行醫(yī)療投訴與處理技巧職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT課件模板，主要內(nèi)容包括處理投訴的流程、溝通技巧、案例分析與方法教學(xué)等，共計(jì)40頁(yè)；醫(yī)療投訴的設(shè)立，既是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療人員的監(jiān)督與管理，也有利于醫(yī)院更好的提高自身服務(wù)水平，醫(yī)療行業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè)，同時(shí)也是國(guó)家的基礎(chǔ)行業(yè)，人人離不開(kāi)醫(yī)療，因此處理人員也應(yīng)該具備服務(wù)意識(shí)，耿有助于醫(yī)院進(jìn)步和發(fā)展；
小團(tuán)隊(duì)管理的7個(gè)方法PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件
大?。?1M | 頁(yè)數(shù)：31頁(yè)這是一套關(guān)于小團(tuán)隊(duì)管理的7個(gè)方法PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件，通過(guò)PowerPoint制作，包含32張幻燈片。俗話說(shuō)“四個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮?！边@句話說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)合作的潛力是無(wú)限的，如果我們能夠充分的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，我們的工作效率肯定會(huì)事半功倍。那么，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理對(duì)也十分重要，好的管理是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)條件，這份演示文稿就是對(duì)團(tuán)隊(duì)管理提出了七個(gè)方法。
銀行投訴處理技巧職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板
大小：11M | 頁(yè)數(shù)：26頁(yè)這是一套關(guān)于銀行投訴處理技巧職場(chǎng)培訓(xùn)的課件PPT模板，共計(jì)25頁(yè)。銀行有較多的客戶往來(lái)，客戶沒(méi)有得到預(yù)期的服務(wù)，對(duì)于期望得到的服務(wù)與實(shí)際情況產(chǎn)生的差距感到失望，投訴就有可能產(chǎn)生。PowerPoint開(kāi)篇講解了投訴產(chǎn)生的原因，運(yùn)用幻燈片說(shuō)明了客戶投訴的目的以及投訴的好處、投訴的需求等相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)演示文稿所展示的內(nèi)容，可以讓工作人員了解到如何對(duì)投訴與爭(zhēng)議進(jìn)行處理，如何滿足客戶的需求。
客戶關(guān)系管理客戶細(xì)分PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件
大?。?7M | 頁(yè)數(shù)：32頁(yè)這是一套關(guān)于客戶關(guān)系管理客戶細(xì)分的演示文稿，使用PowerPoint制作，共呈現(xiàn)了32張幻燈片。當(dāng)代社會(huì)的很多工作的薪資結(jié)構(gòu)都由底薪加提成構(gòu)成?？傮w來(lái)說(shuō)，底薪一般都是比較低，所以很多人都會(huì)為了賺取更多的提成而努力工作。而提成往往又與客戶有關(guān)，客戶越多提成越高。這就意味著要想獲得高的提成，就必須要和客戶搞好關(guān)系，贏得客戶的青睞。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于工作人員更好的了解客戶關(guān)系管理的方法。
人力資源管理六大模塊職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT
大?。?8M | 頁(yè)數(shù)：36頁(yè)這是一套關(guān)于人力資源管理六大模塊職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板，通過(guò)PowerPoint制作，包含36張幻燈片。人力資源部門(mén)是企業(yè)中的重要部門(mén)之一，人力資源管理主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，考察員工和企業(yè)要求的匹配度，激發(fā)員工的工作潛能，從而達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)這份PPT模板，可以幫助我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。
流程優(yōu)化提高效率職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT
大?。?2M | 頁(yè)數(shù)：32頁(yè)這是一套關(guān)于流程優(yōu)化提高效率職場(chǎng)培訓(xùn)的演示文稿，使用PowerPoint制作，共呈現(xiàn)了32張幻燈片。我們經(jīng)常說(shuō)的一句話就是時(shí)間就是金錢(qián)。因此在工作當(dāng)中，我們要盡可能的提高工作的效率，簡(jiǎn)化一切不必要的程序。有很多人認(rèn)為優(yōu)化流程就等于追求一步到位。實(shí)際上，這往往會(huì)得不償失。該演示文稿介紹了流程管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于我們更好的了解流程梳理的目的。
如何降低采購(gòu)成本PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件
大小：8M | 頁(yè)數(shù)：25頁(yè)這是一套有關(guān)于采購(gòu)如何降低成本PPT課件模板。采購(gòu)部門(mén)是企業(yè)的重要部門(mén)之一，采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)公司產(chǎn)品以及產(chǎn)品制作需要的材料等等，而為了降低相關(guān)的成本，提高公司的利潤(rùn)，相關(guān)采購(gòu)部門(mén)必須要制定相關(guān)的采購(gòu)制度，了解市場(chǎng)的產(chǎn)品和價(jià)格，這樣才能夠在采購(gòu)過(guò)程中降低成本。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了采購(gòu)部門(mén)工作過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容，包括降低成本的相關(guān)方法以及庫(kù)存物料處理的方法等等內(nèi)容。
如何做好質(zhì)量管理PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件
大?。?M | 頁(yè)數(shù)：19頁(yè)這是一套與做好質(zhì)量管理有關(guān)的PPT演示文稿，總共19頁(yè)。許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們認(rèn)為，想要企業(yè)得到發(fā)展，質(zhì)量是其中的重中之重，一個(gè)企業(yè)質(zhì)量的好壞，反映企業(yè)的綜合實(shí)力，也影響企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。因此，企業(yè)家們應(yīng)認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。企業(yè)只有做好產(chǎn)品質(zhì)量管理，才能讓其給客戶帶來(lái)好的體驗(yàn)，滿足客戶群體的需求，從而取得客戶的信任和支持。
客服情緒管理PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件
大?。?3M | 頁(yè)數(shù)：18頁(yè)這是一套有關(guān)于客服情緒管理PPT模板。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)相關(guān)行業(yè)的要求也越來(lái)越高。而作為客服行業(yè)，應(yīng)該以客戶的需求為中心，把客戶當(dāng)成"上帝"，這樣才能夠讓客戶得到滿意的服務(wù)。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)講述的是有關(guān)于客服行業(yè)情緒管理的相關(guān)內(nèi)容，學(xué)會(huì)管理好自己的情緒，就能夠讓我們更好的適應(yīng)我們的工作。
高效溝通技巧PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件免費(fèi)下載
大小：22M | 頁(yè)數(shù)：21頁(yè)這是一套有關(guān)于"打破溝通障礙，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作"培訓(xùn)課件PPT模板，共計(jì)使用了21張幻燈片。不管是在職場(chǎng)還是在我們的生活過(guò)程中，人際關(guān)系的培養(yǎng)都離不開(kāi)有效的溝通，而語(yǔ)言是人與人溝通的橋梁，所以學(xué)會(huì)使用語(yǔ)言去進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了一些職場(chǎng)比較常用的溝通技巧以及相關(guān)的方法等等內(nèi)容。
高效團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理案例分析PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件
大?。?M | 頁(yè)數(shù)：34頁(yè)這是一套有關(guān)于高校時(shí)間管理案例分析PPT課件模板，共計(jì)使用了34張幻燈片。時(shí)間對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人每一天都是同樣的擁有24個(gè)小時(shí)，但是有的人卻能夠有效的利用時(shí)間創(chuàng)造出更大的價(jià)值。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了時(shí)間管理的相關(guān)方法，掌握有效管理時(shí)間的方法，不僅能夠提高我們的工作效率，還能夠讓我們的能力提升的更快。
優(yōu)化流程提高效率PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件
大?。?2M | 頁(yè)數(shù)：32頁(yè)這是一套關(guān)于優(yōu)化流程提高效率職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板，通過(guò)PowerPoint制作，包含31張幻燈片。眾所周知，優(yōu)化企業(yè)流程可以提高企業(yè)的辦事效率，但往往掌握優(yōu)化流程的方法至關(guān)重要。除此之外，企業(yè)還一定要明白流程梳理組織以及在梳理過(guò)程中充當(dāng)?shù)慕巧?、確定流程梳理內(nèi)容和范圍以及確定對(duì)標(biāo)的對(duì)象。通過(guò)學(xué)習(xí)這份PPT模板就可以學(xué)習(xí)更多的相關(guān)內(nèi)容。